Ваши файлы были зашифрованы

[kot521]

Здравствуйте!
Коллега по работе попросил почистить комп от вирусов!

При осмотре выяснилось, что поработал шифровальщик!


Сообщение типа:

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
E044968227BAF64893E1|0
на электронный адрес [email protected] или [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Как, что, откуда это появилось коллега не знает.
Прошу Вашей помощи!
Файлы логов прилагаю.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) kot521, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
 DeleteService('BaiduUpdater');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduUpdate\bdupdate.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Advanced~System Protector','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Advanced~System Protector_startup','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BaiduBrowserUpdater','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Right Backup_startup','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

1. Скачайте Check Browsers' LNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите Check Browsers LNK.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет Check_Browsers_LNK.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[kot521]

Выполнил первые два скрипта. Попытался прислать карантин, а в АВЗ карантин пустой! нет файлов для отправки!
Продолжать делать по инструкции?

[mike 1]

Выполняйте остальное.

[kot521]

Сделал все шаги по инструкции.
Логи прилагаю.

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[kot521]

Извините за задержку, работа...
Все сделал.
Вот логи.

[mike 1]

Лог после очистки в AdwCleaner получается другим.

[kot521]

Там два файла создалось.
может этот?

[mike 1]

Этот.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[kot521]

Все сделал.

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo [2014-06-29]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem [2015-04-09]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2013-12-29]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek [2015-06-27]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jaocgokledfmfebefgbeokdodbbdjhdd [2013-12-23]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg [2015-03-17]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-12-17]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\odkmedfomghphdnmmemhkpoanggcfbbe [2015-01-17]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec [2015-06-27]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgaidlfgjkmeendhknafahppllbniejm [2015-04-18]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Виктор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji [2015-06-27]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [odkmedfomghphdnmmemhkpoanggcfbbe] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pgaidlfgjkmeendhknafahppllbniejm] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  2015-07-13 23:00 - 2015-07-13 23:00 - 06220854 _____ C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\95568FFF95568FFF.bmp
  2015-07-13 22:35 - 2015-07-14 19:38 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
  2015-07-13 22:35 - 2015-07-14 19:38 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  2015-06-27 15:49 - 2015-06-27 15:49 - 00000177 _____ C:\Users\Виктор\Desktop\Искать в Интернете.url
  2015-06-27 15:49 - 2015-06-27 15:49 - 00000000 ____D C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\MailProducts
  2015-07-22 19:54 - 2014-10-22 20:20 - 00000876 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
  2015-07-22 19:54 - 2014-10-22 20:20 - 00000876 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
  Task: {113FC6C5-E562-410A-A2AD-6E420635B4CC} - \BaiduBrowserUpdater No Task File <==== ATTENTION

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[kot521]

Сделал.

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

[kot521]

Спасибо за помощь.
Жаль что с расшифровкой не можете помочь.