Здравствуйте! помогите пожалуйста! прислали файл с судебных приставов,там оказался вирус шифровальный,который все мои документы вордовские и тд перевел в файл "CBF". что только не перепробовал! стоит Avast Free Antivirus,ничего не помогает((( как быть? winda 7 64x
([email protected] 1.0.0.0.id-JNMPTVYADFHKMPRUWZCEHJMORTVYACEGJLNQ-13.07.2015 10@[email protected]) -полное название файла одного из зараженного
не знаю что еще нужно сюда прислать и написать,что бы было более понятней,скажите,пришлю
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Захар17, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте,высылаю вам Логи полученные в процессе диагностики,для дальнейшей вашей помощи в удалении шифровального вируса по моей просьбе помочь. Очень прошу помочь,документы на компе важные((((
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
отправляю логи (virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log) и AdwCleaner[R0] после очередной диагностики
все получилось кроме все отправил кроме этих пунктов: просмотр карантина-ни одних файлов не было что бы архивировать
Приложение 1. Поиск файлов при помощи AVZ.
Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" - "Добавление в карантин по списку".
В верхнем окне введите список файлов которые Вас просили прислать.
Нажмите на кнопку "Пуск" и дождитесь появления в нижнем окне надписи "Процесс добавления файлов завершен"
Закройте текущее окно "Добавление в карантин по списку"
Приложение 2. Как прислать запрошенные файлы.
Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" -> "Просмотр карантина".
Справа в списке файлов отметьте те файлы, которые нужно выслать.
Нажмите на кнопку "Архивировать" и укажите место на диске где будет сохранен архив. Настоятельно рекомендуется принимать название файла по умолчанию, т.е. virus.zip.
Загрузите полученный архив, используя ссылку на страницу загрузки (Прислать запрошенный карантин) в шапке Вашей темы.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
В КАКУЮ ПАПКУ МНЕ СОХРАНЯТЬ ТЕКСТОВЫЙ ФАЙЛ?Не понимаю,простите
Помогите ,не понимаю. Farbar Recovery Scan Tool у меня скачена в папку загрузки одним загрузочным файлом ".exe". В локальном диска С,есть отдельная папка FRST,в какую папку мне сохранять файл?в загрузки или в папку FRS на локалке?не понимаю))
Сообщение от mike 1
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Помогите ,не понимаю. Farbar Recovery Scan Tool у меня скачена в папку загрузки одним загрузочным файлом ".exe". В локальном диска С,есть отдельная папка FRST,в какую папку мне сохранять файл?