Поймали Вирус шифровальщик XTBL

[galina 777]

Поймали Вирус шифровальщик XTBL, а вместе с ним еще кучу всяких вирусов и троянов (автомат. установка на рабочий стол всяких непонятных программ. Решили полечить, установили аваст, полечили, не помогло, удалили аваст, установили касперского и его утилиту для данного случая, не тот ключ оказался. Все про шифровальщика прочитала позднее, чем сделала лечение и удаление данных. Но самое странное, что никаких писем по поводу разблокировки от хозяина шифровальщика нам не приходило, и где их искать я не знаю, что они собой представляют, не понимаю, я в этом деле дилетант. Очень-очень жалко фото за последние 8 лет, они были на отдельном диске. Помогите пожалуйста! Только я боюсь что-то сделать не так, сделайте сами, если так можно у Вас. В принципе Вы же можете зайти ко мне в компьютер, надо только о времени договориться. Помогите...

[Info_bot]

Уважаемый(ая) galina 777, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[galina 777]

Где находятся логи сканирования утилитами. я не знаю

[thyrex]

http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951