Показано с 1 по 5 из 5.

Зашифрованы файлы d_madre@aol.com. Прошу помощи (заявка № 185563)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.06.2015
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    6

    Зашифрованы файлы d_madre@aol.com. Прошу помощи

    Здравствуйте! Прошу помощи.

    Сотрудница открыла письмо от "судебных приставов", естественно попыталась ознакомиться с вложением, в результате теперь все файлы имеют вид: email-d_madre@aol.com.ver-CL 0.0.1.0.id-QOSOTFMJNKYVUIWTJXLZOCQDUIVJZMAOESGU-18.06.2015 11@53@52398345.randomname-AISMYSIYWT...MTQXQO.SGQ.cbf

    1. Windows XP
    2. антивирус Symantec Endpoint Protection SBE базы обновляются.
    3. никаких копий файлов сотрудница не вела и как следствие - с утра в слезах.

    три образца с файлами: http://file.sampo.ru/j3gwzt/

    Заранее благодарен за помощь
    с Уважением Михаил

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Михаил_62, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.06.2015
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    6
    проверка SEP и Dr.Web CureIt - "угроз не обнаружено"
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     DeleteService('Windows NAT');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Акты и накладные.xlsx.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Акты и накладные.xlsx.exe','32');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\com\svchost.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\com\svchost.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pr');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Прошу помощи - файлы зашифрованы!
    От Вадим Камыхин в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 06.04.2015, 22:59
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.03.2015, 12:33
  3. Файлы зашифрованы keybtc@gmail.com. Прошу помощи!
    От Ibiza_Rules в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 12.08.2014, 15:38
  4. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 04.07.2014, 16:56
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 28.05.2014, 23:12

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00519 seconds with 21 queries