Прошу помощи, вирус зашифровал файлы на компьютере [Backdoor.Win32.Androm.hesp ]

[Alexey Chesnokov]

Прошу помощи, вирус зашифровал файлы на компьютере. Расширение xtbl

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Alexey Chesnokov, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','');
 StopService('MaintainerSvc5.00.026944');
 DeleteService('MaintainerSvc5.00.026944');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\25e9dd31-9f4d-45f2-8dac-1413f8cec2c0\maintainer.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\25e9dd31-9f4d-45f2-8dac-1413f8cec2c0\maintainer.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\25e9dd31-9f4d-45f2-8dac-1413f8cec2c0\maintainer.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Connectify-Installer','command');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Alexey Chesnokov]

Отправляю повторные логи и прикрепил карантин

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  GroupPolicy-x32: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
  Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bgnkhhnnamicmpeenaelnjfhikgbkllg [2015-03-29]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh [2015-05-26]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [2014-11-02]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne [2015-05-26]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\giaakncchfnkcojdckdkimeeijkbjjam [2015-03-23]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom [2014-11-02]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gmlllbghnfkpflemihljekbapjopfjik [2015-05-25]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\haocganpkafanhkfldbbmhcpaelmkejg [2014-10-26]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hmjkmjkepdijhoojdojkdfohbdgmmhki [2015-03-29]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jhniehdjlpdoampcbkgnaopldinafppg [2015-03-26]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg [2015-03-13]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl [2014-11-10]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\loepaecnehfgonejbbblmobcfmcafbfe [2014-10-24]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdeldjolamfbcgnndjmjjiinnhbnbnla [2015-05-26]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ASUS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2014-08-25]
  S2 Guard.Mail.ru; "C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exe" [X]
  2015-06-10 20:35 - 2015-06-10 20:35 - 03148854 _____ C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\7B74FFE87B74FFE8.bmp
  2015-06-10 12:09 - 2015-06-15 15:13 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
  2015-06-10 12:09 - 2015-06-15 15:13 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Alexey Chesnokov]

Прикрепляю fixlog

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\programdata\windows\csrss.exe - Backdoor.Win32.Androm.hesp ( AVAST4: Win32:Malware-gen )