Показано с 1 по 4 из 4.

Trojan.WinLNK.StartPage.gena - убить и убрать следы (заявка № 185046)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2013
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    15

    Trojan.WinLNK.StartPage.gena - убить и убрать следы

    Здравствуйте.
    Сначала о внешних признаках заражения. На компьютере перестали открываться страницы во всех браузерах (при исправном доступе в интернет). На главной странице IE появилась заставка MSN. Не может обновиться Avast. В Планировщике заданий появилась масса новых причудливых задач (например, refreshgwxconfig, Rac task, Logon, CacheTask, launchtrayprocess, MS ctf Monotor, Queue Reporting, System task, User task). Планировщик заданий отказывается отключать что-либо, выдает такое:
    Через Администрирование/Службы Планировщик заданий не отключается!

    Вот результаты проведенного исследования.
    1. AVZ
    2. HiJackThis

    3. Kaspersky Virus Removal Tool - обнаружено 3 трояна Trojan.WinLNK.StartPage.gena в AppData/Roaming/Internet Explorer, Mozilla Firefox и Google Chrome (этот браузер у меня вообще-то удален ) Дальше путь примерно такой /Microsoft/userpinned/Task Bar/Launch

    Была задана команда "лечить", но, по-моему, для некоторых эта операция не сработала (в безопасном режиме видимость плохая). Поэтому я не уверена, что компьютер вылечен окончательно.
    Архив Kaspersky Virus Removal Tool здесь

    4. TDSSKiller - угроз не обнаружено
    5. Malwarebytes Anti-Malware - 1 угроза, результаты здесь

    В реестре удалила (частично) обильные следы MSN, skype4.com, MailGuard.
    После проверки компьютер еще не включала. Боюсь, что вирусы будут продолжать свою вредоносную активность. Очень хочется избавиться от всех следов и последствий.
    Спасибо.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) ssh12, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    На этой помойке логов уже нет. Логи грузите на форум через расширенный режим.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2013
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    15
    Спасибо, разобрались. Сначала отловила 3 трояна утилитой Касперского, потом очень помогла статья "Remove Trojan.StartPage virus (Removal Guide)" с сайта malwaretips.com. Тему можно закрыть.

  • Уважаемый(ая) ssh12, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Реклама в браузере [HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena ]
      От Maxspb в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 27.04.2015, 17:01
    2. Карантин 9CCE4DAA10349548D2C924BB24FD5F09 [HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena ]
      От CyberHelper в разделе VirusDetector - Бесплатный онлайн-сервис проверки компьютера
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.01.2015, 01:38
    3. Карантин 1B50AB6622BECDAD1EFA8AEA917F6738 [HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena ]
      От CyberHelper в разделе VirusDetector - Бесплатный онлайн-сервис проверки компьютера
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.01.2015, 01:38
    4. Удаление 2inf.net [HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena ]
      От tatiana-hudyakova в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 06.01.2015, 14:24
    5. Yamdex [HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena ]
      От mazgabit в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 05.01.2015, 22:35

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00008 seconds with 20 queries