Доброго времени суток, спасатели!) Помогайте, ребенок совсем убил работоспособность компьютера. Очень тормозит, буквы печатаются с большим опозданием (в браузере, в строке поиска компьютера и пр.). Диск С забит не понятно чем. Почистила, как могла, через панель управления и при помощи AVG PC TuneUp. В диспетчере задач запущена куча процессов: подозрение вызывает этот - krbupdater-utility.exe/
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) ninulik, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
AVG PC TuneUp 2015 (HKLM-x32\...\AVG PC TuneUp) (Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies)
AVG PC TuneUp 2015 (ru-RU) (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
AVG PC TuneUp 2015 (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
Деинсталлируйте.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [KRB Updater Utility] => "C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe" /S
HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [AppDownloads] => "C:\Program Files (x86)\Common Files\AppDownloads\3ECAFA19-06A6-4A06-92A2-478787A6B57A.exe" /S
IFEO\360amigo.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\fifaworld.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\gamelauncher.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\origin.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originuninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\rstrui.exe: [Debugger] safpdndnn.exe
IFEO\uninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmnetcfg.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmplayer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmware.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gipide.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=b7ad8c098df50fc7072d3e236c799475
FF Extension: Internet Helper - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\helper@helper [2014-03-09]
FF Extension: Video Saver - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{631F9C5D-6307-4E32-BC0D-B1C3A0C064F3} [2015-06-05]
FF Extension: The best games in one place - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-04-05]
FF Extension: Web Navigation - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2012-12-22]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\helper@helper [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{17238372-3743-33ab-8a9f-93722af74c79}.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Local\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [not found]
CHR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dmglolhoplikcoamfgjgammjbgchgjdd [2015-06-08]
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
S3 4F97280147978872; \??\C:\Windows\TEMP\349DEAD.sys [X]
S3 4F97612273191AF2; \??\C:\Windows\TEMP\57DE578.sys [X]
2015-06-08 00:07 - 2015-06-12 02:43 - 00003318 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Safebrowser
2015-06-08 00:04 - 2015-06-12 02:43 - 00003518 _____ C:\Windows\System32\Tasks\extsetup
2015-06-05 03:03 - 2015-06-05 03:03 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-06-05 02:55 - 2015-06-05 02:55 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2015-06-05 02:52 - 2015-06-05 03:52 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\SystemDir
2015-03-29 13:00 - 2015-06-07 23:53 - 00000258 __RSH C:\Users\Володя\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
Task: {9A07826C-0B28-4156-B9D0-40FA46781E01} - System32\Tasks\Windows Update Check - 0x10030367 => C:\ProgramData\Network <==== ATTENTION
EmptyTemp:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [KRB Updater Utility] => "C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe" /S
HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [AppDownloads] => "C:\Program Files (x86)\Common Files\AppDownloads\3ECAFA19-06A6-4A06-92A2-478787A6B57A.exe" /S
IFEO\360amigo.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\fifaworld.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\gamelauncher.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\origin.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\originuninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\rstrui.exe: [Debugger] safpdndnn.exe
IFEO\uninstall.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmnetcfg.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmplayer.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\vmware.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-4164621253-3418743271-2580923964-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gipide.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=b7ad8c098df50fc7072d3e236c799475
FF Extension: Internet Helper - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\helper@helper [2014-03-09]
FF Extension: Video Saver - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{631F9C5D-6307-4E32-BC0D-B1C3A0C064F3} [2015-06-05]
FF Extension: The best games in one place - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-04-05]
FF Extension: Web Navigation - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2012-12-22]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\helper@helper [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{17238372-3743-33ab-8a9f-93722af74c79}.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Володя\AppData\Local\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [not found]
CHR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dmglolhoplikcoamfgjgammjbgchgjdd [2015-06-08]
OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Володя\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-12]
S3 4F97280147978872; \??\C:\Windows\TEMP\349DEAD.sys [X]
S3 4F97612273191AF2; \??\C:\Windows\TEMP\57DE578.sys [X]
2015-06-08 00:07 - 2015-06-12 02:43 - 00003318 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Safebrowser
2015-06-08 00:04 - 2015-06-12 02:43 - 00003518 _____ C:\Windows\System32\Tasks\extsetup
2015-06-05 03:03 - 2015-06-05 03:03 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-06-05 02:55 - 2015-06-05 02:55 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2015-06-05 02:52 - 2015-06-05 03:52 - 00000000 ____D C:\Users\Володя\AppData\Local\SystemDir
2015-03-29 13:00 - 2015-06-07 23:53 - 00000258 __RSH C:\Users\Володя\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-28 23:49 - 2015-06-08 00:53 - 00000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
Task: {9A07826C-0B28-4156-B9D0-40FA46781E01} - System32\Tasks\Windows Update Check - 0x10030367 => C:\ProgramData\Network <==== ATTENTION
EmptyTemp:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
1) В какой проге деинсталировать? Не поняла. Мы уже столькими пользовались. )
2) Farbar Recovery Scan Tool снова скачивать или можно вернуть ее из карантина DrWeba?
- - - - -Добавлено - - - - -
ФиксЛог приложила.
А в какой проге сделать деинсталляцию трех строк, указанных вами?
AVG PC TuneUp 2015 (HKLM-x32\...\AVG PC TuneUp) (Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies)
AVG PC TuneUp 2015 (ru-RU) (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
AVG PC TuneUp 2015 (x32 Version: 15.0.1001.518 - AVG Technologies) Hidden
- - - - -Добавлено - - - - -
Просто снесла AVG PC TuneUp 2015 через Панель управления.