Доброй ночи! Не могу удалить AnyProtect, Games Desktop, Smart Web и еще куча подобных программ. Удалял при помощи Dr.Web. Чистил реестр с помощью ccleaner - ничего не вышло. Помогите пожалуйста решить эту назойлевую проблему
Доброй ночи! Не могу удалить AnyProtect, Games Desktop, Smart Web и еще куча подобных программ. Удалял при помощи Dr.Web. Чистил реестр с помощью ccleaner - ничего не вышло. Помогите пожалуйста решить эту назойлевую проблему
Последний раз редактировалось Ulvur; 03.06.2015 в 23:51.
Уважаемый(ая) Ulvur, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3); QuarantineFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\awRu0FhqTgQpsS.exe',''); DelBHO('{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}'); DelBHO('{50F4150A-48B2-417A-BE4C-C83F580FB904}'); DeleteService('QMUdisk'); StopService('WindowsMangerProtect'); StopService('timuneqi'); StopService('lecozydy'); StopService('jodekezu'); StopService('IHProtect Service'); DeleteService('WindowsMangerProtect'); DeleteService('timuneqi'); DeleteService('lecozydy'); DeleteService('jodekezu'); DeleteService('IHProtect Service'); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\local\skinapp\skinapp.exe'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\local\skinapp\skinapp.exe',''); TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe'); QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe'); QuarantineFile('c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\nsd6ce8.tmpfs'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\nsd6ce8.tmpfs',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\jnsea0ef.tmp'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\jnsea0ef.tmp',''); TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe'); QuarantineFile('c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\hnsdb880.tmp'); QuarantineFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\hnsdb880.tmp',''); TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe'); QuarantineFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe'); QuarantineFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe',''); DeleteFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe','32'); DeleteFile('c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\hnsdb880.tmp','32'); DeleteFile('c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\jnsea0ef.tmp','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\roaming\bd7ee4a8-1433315335-e011-abb6-b870f48a26ad\nsd6ce8.tmpfs','32'); DeleteFile('c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe','32'); DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\skinapp\skinapp.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe','32'); DeleteFile('c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_ru_268.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\skinapp.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\ProtectService.exe','32'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\BD7EE4A8-1433315335-E011-ABB6-B870F48A26AD\jnseA0EF.tmp','32'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\BD7EE4A8-1433315335-E011-ABB6-B870F48A26AD\nsd6CE8.tmpfs','32'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\BD7EE4A8-1433315335-E011-ABB6-B870F48A26AD\hnsdB880.tmp','32'); DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk64.sys','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gmsd_ru_264'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gmsd_ru_268'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SmartWeb'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','upgmsd_ru_264.exe'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','upgmsd_ru_268.exe'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_264.exe','32'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\gmsd_ru_264\upgmsd_ru_268.exe','32'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Local\skinapp\skinapp.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','skinapp'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\Tencent\QQPhoneManager\2.0.201.3198\npQQPhoneManagerExt.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','64'); DeleteFile('C:\Users\Erihma\AppData\Roaming\awRu0FhqTgQpsS.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\awRu0FhqTgQpsS.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\awRu0FhqTgQpsS','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Crossbrowse','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{78B96250-55D6-4435-84F7-54A951B67883}','64'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Все сделал. Выполнил скрипты, сделал новые логи, отправил карантин, и отправил лог адвклинер.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Все сделал. Прикрепляю отчет. Разные рекламные все еще устанавливаются, хотя в самом начале минут 20 ничего не устанавливалось
Последний раз редактировалось Ulvur; 05.06.2015 в 08:31.
Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
![]()
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Все сделал, отчеты прикрепил.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
- Сохраните файл fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Все сделано. Фикслог прикрепил
Что с проблемой?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Ничего больше не устанавливается, никаких рекламных банеров, программ. Если это конец лечения, то спасибо вам огромное![]()
- Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
- Запустите DelFix
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
- Нажмите на кнопку Run
- После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
- Прикрепите этот отчет в вашей теме.
- Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
- Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
- Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
- Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
- Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
- Прикрепите отчет в вашей теме
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
все сделал
Обновите:
Internet Explorer 10.0.9200.16384 Внимание! Скачать обновления
Skype™ 7.4 v.7.4.102 Внимание! Скачать обновления
Adobe Reader X (10.1.0) - Russian v.10.1.0 Внимание! Скачать обновления
Советы и рекомендации после лечения компьютера
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Все сделал, все обновил. Проблема решена, спасибо большое!
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 15
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\program files (x86)\gmsd_ru_264\gmsd_ru_264.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.mjk ( BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )
- c:\program files (x86)\gmsd_ru_268\gmsd_ru_268.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.mjk ( BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )
- c:\program files (x86)\xtab\hpnotify.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.so
- c:\program files (x86)\xtab\protectservice.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.SubTab.e
- c:\program files (x86)\xtab\suptab.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.SubTab.e
- c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_264\upgmsd_r u_264.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.fkz ( DrWEB: Adware.Downware.10601, BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )
- c:\users\erihma\appdata\local\gmsd_ru_268\upgmsd_r u_268.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.fkz ( DrWEB: Adware.Downware.10601, BitDefender: Adware.Eorezo.BZ )
- c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebapp .exe - not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a ( DrWEB: Adware.Shopper.845 )
- c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\smartwebhel per.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a ( DrWEB: Adware.Shopper.845 )
- c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\swhk.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a ( DrWEB: Adware.Shopper.845 )
- c:\users\erihma\appdata\local\smartweb\__u.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.PriceGong.a ( DrWEB: archive:, AVAST4: Win32:Malware-gen )
Уважаемый(ая) Ulvur, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.