Помогите удалить istartsurf, YouTube Accelerator и surf protect из системы

[Prade]

Здравствуйте!
При установке одной из программ, в довесок установилось нежелательное и рекламное ПО: istartsurf, YouTube Accelerator и surf protect, некоторые из них мне удалось удалить стандартным способом через панель управления, браузеры почистил вручную, видимых признаков казалось бы нет, но в папке Program Files, осталась папка YouTube Accelerator и в ней единственный файл ytalsp.dll, если удалять этот файл или папку с ним, то полностью пропадает доступ в интернет без видимых причин. Помогите почистить систему от нежелательного ПО.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Prade, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Prade]

Выполнил:

[mike 1]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Prade]

Выполнил:

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Prade]

Выполнил:

[mike 1]

Включите восстановление системы.

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} ->  No File
  2015-05-31 07:35 - 2014-02-21 21:40 - 00002186 _____ () C:\Users\admin\Desktop\Войти в Интернет.lnk
  AlternateDataStreams: C:\Users\admin\Cookies:ulpE8s41iO464bB1YQREO1W
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:jnZxaGXbm5jN8EoKNn9RAENT4
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:LIty9V6e8YKhGNkVYQ1ZVK
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:uHMw3KHarK7l7uoRD7WEfhp3F
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\sdpsenv.dat:naughtypirates
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:07BF512B
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:1CE11B51
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:56E2E879
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:jnZxaGXbm5jN8EoKNn9RAENT4
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:LIty9V6e8YKhGNkVYQ1ZVK
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:uHMw3KHarK7l7uoRD7WEfhp3F
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\sdpsenv.dat:naughtypirates
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:07BF512B
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:1CE11B51
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:56E2E879
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Prade]

Выполнил:

[mike 1]

Что с проблемой?

[Prade]

Вроде еще после AdwCleaner никаких видимых признаков небыло, все работает, папка акселератора исчезла, интернет есть, посторонних служб вроде нету. На этом лечение можно считать законченным?

[mike 1]

Думаю да.

1. Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
2. Запустите DelFix
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
4. Нажмите на кнопку Run
5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите отчет в вашей теме

[Prade]

Выполнил:
Некоторые логи удалял вручную после проверки, adobe flash player, обновил.

[mike 1]

Контроль учётных записей пользователя отключен
^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^

Kaspersky Internet Security 2013 v.13.0.1.4190 - обновите до версии 15.0.2.361

Adobe Flash Player 17 NPAPI v.17.0.0.169 Внимание! Скачать обновления

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[Prade]

Спасибо вам за помощь! Поддержка на высоте! Удачи вам!