Показано с 1 по 12 из 12.

Параметры интернета не позволяют открыть этот файл - ошибка при открытии любых файлов. [not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt ] (заявка № 184099)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    6

    Параметры интернета не позволяют открыть этот файл - ошибка при открытии любых файлов. [not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt ]

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста - на компьютере завелся непонятный вирус.
    При попытке открыть любой файл, часто появляется сообщение, что параметры интернета не позволяют открыть это файл.
    Тот вирус еще повлиял на ярлыки - многие пропали с рабочего стола.
    Пробовали проверить систему в безопасном режиме - компьютер выключается.
    Сканировали в обычном режиме лечащими утилитами касперского и доктора веба.
    Несколько угроз нашли. В том числе и какие-то трояны были в ярлыках. Но ошибки при открытии файлов остались.

    Есть подозрение на какой-то adware toolbar. Хотя вручную ничего такого не нашли. И оперой невозможно качать файлы.
    Сообщение в опере похожее, что параметры то ли безопасности, то ли интернета не позволяют загрузить файл.

    Пробовали гугл хромом - качает нормально. Но при открытии Хрома сразу появляется сообщение от Nod32 о том. что заблокирован какой-то url. Если нужно - пришлем скриншот. Также Хроме в расширениях есть два элемента:
    1 - GetDiscountApp который не удаляется и стоит галочка - включен. Снять ту галочку нельзя, неактивна для редактирования.
    2. - PnggToPPTCoanveRt - его можно выключить, и удалить. Но при перезагрузке Хрома он все равно есть. Так же в реестре были ключи с таким названием. Их удалили, но расширение в хроме осталось.

    Антивирус - Nod32. Но после того как появился вирус - Windows постоянно выдает предупреждение, что антивирус не обнаружен. Хотя базы обновлены. И антивирус включен постоянно.

    И сам компьютер не всегда включается с первого раза после того. как что-то влезло.
    Подскажите пожалуйста. как можно решить те проблемы?

    Спасибо вам огромное)
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Виктория22; 21.05.2015 в 23:31.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) Виктория22, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\suptab.dll', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Media Saver\HnsWbKz.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Minibar\Minibar.dll', '');
     DeleteFile('C:\Program Files\Minibar\Minibar.dll', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\MetaCrawler.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Media Saver\HnsWbKz.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for Media Saver2.job', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files\suptab\suptab.dll', '32');
     DeleteService('iSafeKrnlMon');
     DeleteFileMask('C:\Program Files\suptab', '*', true);
     DeleteFileMask('C:\Program Files\media saver', '*', true);
     DeleteFileMask('C:\Program Files\Minibar', '*', true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files\suptab');
     DeleteDirectory('C:\Program Files\media saver');
     DeleteDirectory('C:\Program Files\Minibar');
     DelBHO('{AAA38851-3CFF-475F-B5E0-720D3645E4A5}');
     DelBHO('{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}');
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Go for FilesUpdate" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "RegClean Pro" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "RegClean Pro_DEFAULT" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "RegClean Pro_UPDATES" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "VuuPCUpdate" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "VuuPCUpdateLogin" /F', 0, 15000, true);
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Guard.Mail.ru.gui', 'command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Allin1Convert_8h Browser Plugin Loader', 'command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Allin1Convert Search Scope Monitor', 'command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\TebeInteresno', 'command');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(6);
     ExecuteRepair(4);
     ExecuteRepair(3);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    6

    Параметры интернета не позволяют открыть этот файл - ошибка при открытии любых файлов.

    Запрошенный карантин тоже отправила.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Виктория22; 23.05.2015 в 21:52.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Нельзя размещать карантин в теме, вы вирусы таким образом распространяете
    information

    Внимание

    Удалите файл quarantine.zip из вложений!



    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.
    Это я от Вас ждал.

    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать (Scan), по окончании сканирования уберите галочки на вкладках Папки (Folders) и Реестр (Registry) со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru и MediaGet если используете соответствующие программы.

    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать (Scan), по окончании сканирования если есть почта на Mail.Ru и используете программы от этого портала уберите галочки на вкладках Папки (Folders) и Реестр (Registry) со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru.

    Затем нажмите Очистить (Cleaning) и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    6

    Параметры интернета не позволяют открыть этот файл - ошибка при открытии любых файлов

    Добрый день. Просканировала
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Запустите AdwCleaner и нажмите Удалить.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти три файла к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    6

    Параметры интернета не позволяют открыть этот файл - ошибка при открытии любых файлов.

    отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    ShortcutTarget: C-Organizer Pro.lnk -> D:\Вика\Жона\C-Organizer Pro\C-OrganizerPro.exe (No File)
    GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.delta-homes.com/web/?utm_source=b&utm_medium=wpm0226&utm_campaign=installer&utm_content=ds&from=wpm0226&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741&ts=1393421198&type=default&q={searchTerms}
    HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56626&homepage=http://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    http://search.delta-homes.com/web/?utm_source=b&utm_medium=wpm0226&utm_campaign=installer&utm_content=ds&from=wpm0226&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741&ts=1393421198&type=default&q={searchTerms}
    earchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1388686506&from=wpm0102&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {1D355335-BE86-4418-AC98-2436CC3D6D74} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} URL = http://do-search.com/web/?utm_source=b&utm_medium=&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=&uid=ST500DM002-1BC142_W2A27G6AXXXXW2A27G6A&ts=1420373293&type=default&q={searchTerms}
    earchScopes: HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000 -> {3E0C9769-C75E-4D54-9BA8-ACE7DDE006DD6B4} URL = http://startru.net/?q={searchTerms}&utm_medium=ise&utm_source=ut&utm_campaign=bp&utm_content=11-02
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000 -> {8A0349E9-5932-C082-03A2-591DDE006DBACE7} URL = http://startru.net/?text={searchTerms}&utm_medium=ise&utm_source=ut&utm_campaign=bp&utm_content=11-02
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000 -> {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} URL = https://mysearch.avg.com/search?cid={ED61005E-EFF7-4999-AEBB-DB176FF71866}&mid=566f69fd6d0047d3819bd16d125cfc07-26e737380efde549a4485c55ec0b96464ff629db&lang=en&ds=co011&coid=avgtbdisco&cmpid=&pr=sa&d=2014-02-05 16:11:49&v=18.1.9.799&pid=safeguard&sg=0&sap=dsp&q={searchTerms}
    StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - c:\program files\internet explorer\iexplore.exe http://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1430898756&from=wpm05063&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    Toolbar: HKLM - No Name - {1208AB5D-4748-49fe-A74A-484AE2FA5D34} -  No File
    Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {1208AB5D-4748-49fe-A74A-484AE2FA5D34} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-4078868088-73184829-4195519393-1000 -> No Name - {1208AB5D-4748-49fe-A74A-484AE2FA5D34} -  No File
    FF Plugin: @torrentstream.net/tsplugin,version=1.0.4 -> D:\Вика\TorrentStream\npts.dll No File
    2015-05-01 17:12 - 2015-05-02 21:05 - 0000049 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\anyprotecttray.dat
    Task: {07DC5C4C-9114-4A22-9A4A-173BBEA624CC} - System32\Tasks\Norton Security Scan for user => C:\PROGRA~1\NORTON~2\Engine\410~1.28\Nss.exe
    Task: {33D53F4E-1F55-479E-BC87-749A5A273F09} - \Update Service for Media Saver2 No Task File <==== ATTENTION
    Task: C:\Windows\Tasks\Norton Security Scan for user.job => C:\PROGRA~1\NORTON~2\Engine\410~1.28\Nss.exe
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
    Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\AnyProtect Tray" /f
    Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\vProt" /f
    FirewallRules: [{ECE9316D-53B7-4E41-93F4-FC6BD167D5A1}] => (Allow) C:\Program Files\Movies Toolbar\Datamngr\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe
    FirewallRules: [{58F5D0EE-BE0C-47C3-9B50-3AD09E6D500D}] => (Allow) C:\Program Files\Movies Toolbar\Datamngr\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe
    StandardProfile\AuthorizedApplications: [C:\Users\user\68956435567898775\winsvc.exe] => Enabled:Microsoft Windows Service
    ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    ShortcutWithArgument: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1430898756&from=wpm05063&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    ShortcutWithArgument: C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    ShortcutWithArgument: C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    ShortcutWithArgument: C:\Users\Все пользователи\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1421228782&from=wpm01141&uid=SAMSUNGXHM321HX_S26VJ9GZ729741
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2\Optimizer Pro.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2\Ď&#238;ě&#238;ů&#252;.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2\Деинсталлировать Optimizer Pro.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2\Проверить обновления.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2\Сайт Optimizer Pro в Интернете.lnk
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Запустите Internet Explorer, "Свойства обозревателя" -> "Дополнительно" -> "Сброс...".


    Сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    6

    Параметры интернета не позволяют открыть этот файл - ошибка при открытии любых файлов.

    Спасибо ,проблемы исчезли все кроме той что компьютер не видит антивируса. У меня нод 32 8 мая версия,активен,обновила.Внизу на компе где центр поддержки постоянно высвечивает поиск антивирусной программы в интернете(важное).
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

    Переустановите антивирус, возможно, поможет.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,506
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv
      2. c:\program files\suptab\suptab.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt ( DrWEB: Adware.Mutabaha.50, BitDefender: Adware.Agent.ODR, AVAST4: Win32:SupTab-G [Adw] )


  • Уважаемый(ая) Виктория22, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 27.09.2014, 00:57
    2. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 18.11.2012, 19:49
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 08.03.2010, 15:19
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.05.2009, 16:06
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.10.2008, 23:21

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00244 seconds with 22 queries