Показано с 1 по 7 из 7.

Doctor Web CureIt!: при проверке останавливается, но продолжает грузить процессор

  1. #1
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.03.2008
    Сообщений
    85
    Вес репутации
    154

    Doctor Web CureIt!: при проверке останавливается, но продолжает грузить процессор

    Уважаемые форумчане!

    Я несколько лет пользовался одноразовой проверочной утилитой Doctor Web CureIt! Нередко она находила то, что пропускал «штатный» НОД 32. И быстрая, и выборочная проверки шли без сбоев.


    Дней десять назад, при очередной быстрой проверке, впервые столкнулся со странным поведением CureIt! Проверив только часть файлов, она останавливалась на одном из файлов из папки Temp (Documents and Settings/Имя_пользователя/Local Settings/Temp). Проверка прекращалась, однако утилита продолжала грузить собой процессор на 50%. Удалить ее можно было только после перезагрузки.

    Я обратился в Службу поддержки компании Доктор Веб, скачал их проверочную утилиту dwsysinfo.exe и послал им архив отчета. Рекомендацией было очистить содержимое папки Temp по упомянутому адресу. Очистил. Скачал «свеженькую» CureIt!, запустил проверку… Та же история. Та же пробуксовка на вроде бы пустой папке Temp. (Она не была пустой; утилита натащила туда 180 мБ проверяемых ей файлов.)

    Снова написал в Службу поддержки, приложив новый отчет. В ответ – молчание. (Гадать о его причинах не берусь.)

    Я проверил компьютер НОДом 32. Всё чисто. Проверил и возникшее подозрение, что CureIt! перестала работать на компьютерах с ХР. (До сих пор пользуюсь «хрюшей», SP3). Но на старом ноутбуке жены проверка прошла быстро и гладко.

    Подскажите, пожалуйста, чем может быть вызвано такое поведение CureIt! на моем компьютере и как можно устранить сбой. (Во всем остальном компьютер работает совершенно нормально, без сбоев и торможений.) Поскольку это не просьба помочь найти вирус, я не стал проводить стандартную процедуру сбора и отправки данных. Но всё, что понадобится для проверки, сразу же пришлю.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,454
    Вес репутации
    907
    Если молчат специалисты Dr.Web, наши специалисты тем более не смогут дать ответ. Механизмы работы своего ПО Dr.Web нам не предоставляет.

  4. #3
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.03.2008
    Сообщений
    85
    Вес репутации
    154
    Еще не факт, что запросы поступают к опытным специалистам Доктора Веба. Там вполне могут сидеть молодые ребята, знающие решение "типичных" проблем, но не умеющие (а то и не желающие) выходить за рамки привычного. И потом, речь идет не о тонкостях ПО, а о каком-то аппаратном сбое.

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,454
    Вес репутации
    907
    Цитата Сообщение от Пришелец-13 Посмотреть сообщение
    а о каком-то аппаратном сбое
    Тогда уж о программном сбое.
    Цитата Сообщение от Пришелец-13 Посмотреть сообщение
    на одном из файлов из папки Temp
    Не припоминаете, на каком? Или каждый раз это был случайный файл?

  6. #5
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.03.2008
    Сообщений
    85
    Вес репутации
    154
    Каждый раз — случайный файл.

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,454
    Вес репутации
    907
    Какая-то программа вызывает конфликт. Нужно заставлять ТП работать. Или же, используйте сканеры других производителей - AVP tool от лаборатории Касперского или safety scanner от Microsoft.

  8. #7
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.03.2008
    Сообщений
    85
    Вес репутации
    154
    Проблема решилась переустановкой "винды" с сохранением настроек. (Сделал бы раньше, но не знал, что файлы образа диска нужно писать на самой низкой скорости. Из-за этого получал "неисправимую ошибку i386.asms. ) Теперь утилита CureIt! исправно работает и на быстрой, и на выборочной проверке. Спасибо всем, кто откликнулся. Тему можно закрывать.

Похожие темы

  1. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 17.02.2015, 19:50
  2. Doctor Web cureit ошибка 1722 [not-a-virus:NetTool.Win32.Sniffer.dz ]
    От s-cherneckii в разделе Помогите!
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 08.01.2014, 17:45
  3. BlueScreen при проверке Dr.Web CureIt!
    От emilj в разделе Помогите!
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 03.09.2010, 19:09
  4. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 16.12.2009, 16:29
  5. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 08.07.2009, 14:04

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00803 seconds with 19 queries