Показано с 1 по 15 из 15.

AVAST постоянно блокирует вирусную угрозу (заявка № 183382)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6

    AVAST постоянно блокирует вирусную угрозу

    Здравствуйте! При просмотре видеотрансляции с помощью программы SopCast произошло заражение системы. Сейчас AVAST сигнализирует о том что блокирует вирусную угрозу с различной периодичностью (от нескольких минут до нескольких часов). Для устранения проблемы вначале я выполнил проверку AVASTом в режиме "Сканирование при загрузке ОС". Он сообщил об около 60 угрозах, которые я удалил. Но это не решило проблему, AVAST продолжал блокировать угрозы. Поэтому я проверил систему ещё раз им же, нашёл ещё около 3-5 вирусов (результат тот же). Затем нашёл ваш сайт, проверил систему утилитой от Dr.Web, которая нашла 3 угрозы и переместила их в карантин. Но проблема всё равно осталась. AVAST по прежнему блокирует угрозы перехода по каким-то левым URL, которые запускаются различными процессами (такими как conhost.exe, cmd.exe, msiexec.exe и др, при чём данных процессов в диспетчере задач висит по несколько штук и прекратить их нельзя, пишет "Отказано в доступе"). Поэтому я выполнил след. шаги по проверке системы утилитами AVZ и HiJackThis, логи которых прилагаю к сообщению и надеюсь на Вашу помощь.
    Спасибо за внимание, надеюсь что проблему удалось описать более-менее корректно.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) dimf99, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6
    Лог сканирования ADWCleaner.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6
    Удалил всё, прикладываю лог.
    Проблема осталась. Периодически AVAST блокирует вирусные угрозы, в диспетчере задач висят явно лишние процессы (около 5 conhost.exe., 4 msiexec.exe и др.)
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6
    Логи FRST.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Вы из Германии?

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      BHO: No Name -> {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} ->  No File
      Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6
    Да, в данный момент я нахожусь в Германии.
    Выполнил ваши указания, прилагаю лог. Пока что AVAST ни на что не ругался, однако в диспетчере до сих пор висят идентичные процессы, которые подгружают ОЗУ и процессор.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    такими как conhost.exe, cmd.exe, msiexec.exe и др, при чём данных процессов в диспетчере задач висит по несколько штук и прекратить их нельзя, пишет "Отказано в доступе")
    Это системные процессы.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Это системные процессы.
    Да, я это понимаю, просто странно, что их в системе по несколько штук висит, раньше такого не было. Допустим, того же conhost.exe 6 штук, и лишь напротив одного указано - "Окно консоли узла." И в логе, созданном FRST, они не отображались. И переходы по URL , которые блокировались AVASTом, вызывались именно этими процессами (conhost.exe в частности). Я ,конечно, в этом не разбираюсь, но мне кажется, что тут что-то не так.
    Последний раз редактировалось dimf99; 11.05.2015 в 02:13.

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    И в логе, созданном FRST, они не отображались.
    В FRST есть свой белый список поэтому они и не отображались.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    6
    Блокировка вирусных угроз AVASTом возобновилась.

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    На какой файл/сайт ругается? Ругается при запуске программы?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 04.11.2014, 18:34
  2. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.01.2014, 14:33
  3. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 25.07.2013, 18:06
  4. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 23.01.2013, 23:23
  5. При загрузке системы Avast постоянно блокирует вирус URL:MAL
    От Константин Акименко в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 05.07.2012, 09:12

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01050 seconds with 21 queries