Нужна помощь! [Trojan-Downloader.Win32.Agent.heqj ]

[Aleksemarko]

После поиска мной некоторых прошивок на ДВД плеер и чего-то качания - поймал нечто!
Лис запускается со стартовой страницы:
все попытки почистить реестр руками к изменениям не привели.
+ Постоянно выскакивают какие то рекламные окна и какие то "помощники" по клику от какого BlockAndSurf!
Помогите!!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Aleksemarko, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\hfnapi.dll','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\hfnapi.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Roaming\QMMNRLWT4Kh.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Roaming\5SjU9mEPdjiGu.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Local\1E003E40-1430589631-0400-907F-001E8C26980E\bnshB8D6.exe','');
 DeleteService('BAPIDRV');
 StopService('webTinstMKTN84');
 DeleteService('webTinstMKTN84');
 StopService('innfd_1_10_0_14');
 DeleteService('innfd_1_10_0_14');
 DeleteService('zikosito');
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('mijifyhu');
 DeleteService('lusotocu');
 DeleteService('jedyhusi');
 TerminateProcessByName('c:\users\radios~1\appdata\local\temp\isafe_00000000\uninstall.exe');
 QuarantineFile('c:\users\radios~1\appdata\local\temp\isafe_00000000\uninstall.exe','');
 DeleteFile('c:\users\radios~1\appdata\local\temp\isafe_00000000\uninstall.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Local\1E003E40-1430589769-0400-907F-001E8C26980E\cnsdD405.tmp','32');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Roaming\1E003E40-1430578743-0400-907F-001E8C26980E\jnshBD36.tmp','32');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Roaming\1E003E40-1430578743-0400-907F-001E8C26980E\nsb81A6.tmpfs','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Local\1E003E40-1430589783-0400-907F-001E8C26980E\snsd2A1.tmp','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\innfd_1_10_0_14.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BAPIDRV64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMKTN84.sys','32');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Local\1E003E40-1430589631-0400-907F-001E8C26980E\bnshB8D6.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','WinCheck');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SmartWeb');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\5SjU9mEPdjiGu.job','64');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Roaming\5SjU9mEPdjiGu.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-1-6.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-1-7.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-10_user.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-3.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-4.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-5.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-5_user.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-6.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-7.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\QMMNRLWT4Kh.job','64');
 DeleteFile('C:\Users\Radio Silence\AppData\Roaming\QMMNRLWT4Kh.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\5SjU9mEPdjiGu','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-1-6','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-1-7','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-10_user','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-3','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-4','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-5','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-5_user','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-6','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\b890375d-86d6-4ec7-b355-ca0e392e5336-7','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\QMMNRLWT4Kh','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{B5D33D40-D63D-4724-90F8-4DCF533F427D}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{C332676C-9DCD-4EDE-B280-EC57B727C69A}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{C45F4872-1CDF-4C9F-9F28-B9F7DD9442FA}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\hfnapi.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\syswow64\hfnapi.dll','32');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(2);
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Aleksemarko]

Огромное спасибо за помощь! Высылаю файлы...

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\windows\system32\hfnapi.dll - Trojan-Downloader.Win32.Agent.heqj ( DrWEB: Trojan.DownLoader11.19028, BitDefender: Gen:Variant.Adware.Netfilter.2, AVAST4: Win32:Agent-AVTY [Trj] )
  2. c:\windows\syswow64\hfnapi.dll - Trojan-Downloader.Win32.Agent.heqj ( DrWEB: Trojan.DownLoader11.19028, BitDefender: Gen:Variant.Adware.Netfilter.2, AVAST4: Win32:Agent-AVTY [Trj] )