Вирус VAULT

[Екатерина Вильевна]

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Получила письмо по почте:

Здравствуйте,
Согласно распоряжению руководства мы подготовили Акт сверки за прошлый год (в приложении).
Прошу ознакомиться с документом и согласовать указанные в нем цифры.
Если по содержанию все ок, я передам его на подпись главному бухгалтеру и вышлю Вам оригиналы.
Открыла письмо, в файле была ерунда и я удалила письмо.

У меня все файлы сейчас заблокированы и не могу ничего сделать. Только инструкция прилагается:

ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ КЛЮЧА:

КРАТКО

1. Зайдите на наш веб-ресурс

2. Получите уникальный ключ

3. Восстановите файлы в прежний вид

ДЕТАЛЬНО

Шаг 1:

Скачайте Tor браузер с официального сайта:

https://www.torproject.org

Шаг 2:

Используя Tor браузер посетите сайт:

http://restoredz4xpmuqr.onion

Шаг 3:

Найдите Ваш уникальный VAULT.KEY на компьютере - это Ваш ключ к личной клиент-панели

Авторизируйтесь на сайте используя ключ VAULT.KEY

Перейдите в раздел FAQ и ознакомьтесь с дальнейшей процедурой

STEP 4:

После получения ключа, Вы можете восстановить файлы используя наше ПО с открытым исходным кодом или же безопасно использовать своё

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

a) Вы не сможете восстановить файлы без уникального ключа (который безопасно хранится на нашем сервере)

b) Не забывайте про время, обычно оно играет против Вас

c) Стоимость полного восстановления на ресурсе не окончательная

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Екатерина Вильевна, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Екатерина Вильевна]

Здравствуйте. Все сделала по инструкции, ничего не поменялось. Файлы в приложении. Постоянно всплывает такое окно с надписью.

Ваши рабочие документы и базы данных были заблокированы и помечены форматом .vаult
Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ

ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ КЛЮЧА:

КРАТКО
1. Перейдите на наш веб-ресурс
2. Гарантированно получите Ваш ключ
3. Восстановите файлы в прежний вид

ДЕТАЛЬНО
Шаг 1:
Скачайте Tor браузер с официального сайта: http://torproject.org
Шаг 2:
Используя Tor браузер посетите сайт: http://restoredz4xpmuqr.onion
Шаг 3:
Найдите Ваш уникальный VAULT.KEY на компьютере - это Ваш ключ к личной клиент-панели. Не удалите его
Авторизируйтесь на сайте используя ключ VAULT.KEY
Перейдите в раздел FAQ и ознакомьтесь с дальнейшей процедурой
STEP 4:
После получения ключа, Вы можете восстановить файлы используя наше ПО с открытым исходным кодом или же безопасно использовать своё ПО

ДОПОЛНИТЕЛЬНО
a) Вы не сможете восстановить файлы без уникального ключа (который безопасно хранится на нашем сервере)
b) Если Вы не можете найти Ваш VAULT.KEY, поищите во временной папке TEMP
c) Ваша стоимость восстановления не окончательная, пишите в чат

Дата блокировки: 13.04.2015 (20:24)

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\ASUS\appdata\local\temp\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\ASUS\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','a3af21e6');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','d93a7017');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Kbrowser utility\kbrowser-updater-utility.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','64');
 DeleteFile('C:\Users\ASUS\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\extsetup','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Kinoroom Browser','64');
 DeleteFile('C:\Users\ASUS\appdata\local\temp\svchost.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Екатерина Вильевна]

Все сделала согласно инструкции.

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Екатерина Вильевна]

Все удалила.

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Екатерина Вильевна]

Все сделала. Второй файл не могу прикрепить, мне пишут, что он 530 кбайт, а необходимо 488 кбайт. Выложила его на яндекс.диске https://yadi.sk/i/yRdI1T0FgWkZv

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
  HKU\S-1-5-21-4245468280-2533623570-1190257784-1002\...\Run: [] => [X]
  HKU\S-1-5-21-4245468280-2533623570-1190257784-1002\...\Policies\Explorer: [] 
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  BHO: Atarata Elements -> {BF1EC372-21A4-4DB3-8665-55024F7D50A6} -> C:\Program Files (x86)\Atarata Elements\ScriptHost64.dll No File
  BHO-x32: Atarata Elements -> {BF1EC372-21A4-4DB3-8665-55024F7D50A6} -> C:\Program Files (x86)\Atarata Elements\ScriptHost.dll No File
  Toolbar: HKLM-x32 - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
  Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-4245468280-2533623570-1190257784-1002 -> No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-4245468280-2533623570-1190257784-1002 -> Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik_x64.dll No File
  Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} -  No File
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pldbienodkpgkccocelidinmciedjdok] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  2013-10-31 03:38 - 2015-05-08 22:24 - 0000074 _____ () C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\sp_data.sys
  2013-05-02 02:45 - 2012-09-07 14:40 - 0000256 _____ () C:\ProgramData\SetStretch.cmd
  2013-05-02 02:45 - 2009-07-22 13:04 - 0024576 _____ () C:\ProgramData\SetStretch.exe
  2013-05-02 02:45 - 2012-09-07 14:37 - 0000103 _____ () C:\ProgramData\SetStretch.VBS
  2013-08-04 18:40 - 2013-08-04 18:40 - 0000109 _____ () C:\ProgramData\{1FBF6C24-C1FD-4101-A42B-0C564F9E8E79}.log
  2013-08-04 18:36 - 2013-08-04 18:38 - 0000110 _____ () C:\ProgramData\{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}.log
  2013-08-04 18:38 - 2013-08-04 18:40 - 0000108 _____ () C:\ProgramData\{DEC235ED-58A4-4517-A278-C41E8DAEAB3B}.log
  2013-08-04 18:35 - 2013-08-04 18:36 - 0000110 _____ () C:\ProgramData\{E3739848-5329-48E3-8D28-5BBD6E8BE384}.log
  C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\downloader.exe
  C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\sender.exe
  C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\tmpC7BF.exe
  Task: {522723E9-E1C0-4839-A722-27390FD5B215} - \Kinoroom Browser No Task File <==== ATTENTION
  Task: {A3EF8179-4A8D-4ED1-AF4E-28D15E26FC55} - \extsetup No Task File <==== ATTENTION
  Task: {F78FEE1D-375E-46C6-8A5E-CEB69126A202} - \kbrowser-updater-utility No Task File <==== ATTENTION
  FirewallRules: [{4F77B5F8-D7D3-4B54-8A7E-3222C87183C3}] => (Allow) C:\program files (x86)\common files\baidu\bddownload\107\bddownloader.exe
  FirewallRules: [{60BD2392-F9AC-4055-BFFA-A1B2A2B03A37}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\G0722_s_70904.exe
  FirewallRules: [{DF63330D-E12D-4502-B346-B849C3861BCB}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\G0722_s_70904.exe
  FirewallRules: [{13F0935D-7697-4A5A-A6E3-9E3F4C19B3F4}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\G0722_s_70904.exe
  FirewallRules: [{A9D9CDFE-D3DB-4FD7-B02E-9E984D4654E9}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\G0722_s_70904.exe
  FirewallRules: [{540C2B53-FD30-4AD4-B57E-AA7436F13EE7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdBugRpt.exe
  FirewallRules: [{C1D37931-43E4-4C2E-B89B-1866E80DFFB2}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdBugRpt.exe
  FirewallRules: [{0C538720-7436-4DEF-B64E-96E1387E2FB4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdBugRpt.exe
  FirewallRules: [{1C5045D4-7E4D-464B-AF4E-A7617FCEF905}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdBugRpt.exe
  FirewallRules: [{9E372243-CE52-47D6-87AF-52004D6D007C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdUpdate.exe
  FirewallRules: [{9B01ADA9-1923-4000-9C6D-3BF897F429C4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdUpdate.exe
  FirewallRules: [{F02AFB16-8DB2-40CC-9645-2B7B67CBE665}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdUpdate.exe
  FirewallRules: [{4623F4E5-7314-4D45-9AFE-C08110812374}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdUpdate.exe
  FirewallRules: [{66EF44A2-93E6-4083-A0B6-687E62DC7009}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdTray.exe
  FirewallRules: [{1206797D-A92E-4F4D-BDBD-C6A1D5C9EF68}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdTray.exe
  FirewallRules: [{31F58554-A32A-4BD5-8AA6-22CD38FFF5DE}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdTray.exe
  FirewallRules: [{53E3C2A3-1173-4A3B-9412-3BC9BD8D9C5E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdTray.exe
  FirewallRules: [{4A989101-0021-42F9-A3ED-BC438A525322}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSd.exe
  FirewallRules: [{07021C34-274C-4327-AB2F-8C13AC173BBF}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSd.exe
  FirewallRules: [{94FDE7ED-1791-4204-9B92-CA8CAD87A65B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSd.exe
  FirewallRules: [{FCAFBC40-EB41-4179-93F5-02B5ABB853C5}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSd.exe
  FirewallRules: [{F361B1F0-78F3-43C5-AB89-F6F079A580A4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdSvc.exe
  FirewallRules: [{0DB77AEB-7F89-48B9-A2B8-E9705DA0E8EA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdSvc.exe
  FirewallRules: [{D23598B1-A7DF-46AE-88B8-7E4BDF93896E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdSvc.exe
  FirewallRules: [{6EBDFFE2-8E06-42DF-B32B-87C649D41E78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduSd\1.8.0.1255\BaiduSdSvc.exe
  FirewallRules: [{CA3607BC-1120-4F40-9E3E-CB29856B373E}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\F0722_s_30803.exe
  FirewallRules: [{6FBEC474-B1FD-4B26-B07E-4240DE123DC6}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\F0722_s_30803.exe
  FirewallRules: [{F43829A1-57DA-41B4-A9B2-6854C223712F}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\F0722_s_30803.exe
  FirewallRules: [{0ECB4C50-5812-4270-966C-87BF0CE3D8ED}] => (Allow) C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\F0722_s_30803.exe

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.