Показано с 1 по 12 из 12.

Вирус зашифровал файлы. (заявка № 182667)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    6

    Вирус зашифровал файлы.

    Здравствуйте. Проблема наверно банальна.
    Стоял касперский 6.0, лицензионный, ключ действующий.
    Написал им в службу поддержки на всякий случай.

    Вирус зашифровал файлы.
    разрешение стало .com_x8Db0my и
    в названии документов прописано .doc.sapril2015@126
    зашифрованы и вордовские и пдф и графические форматы

    могу выложить зараженный файл с вирусом, который они открыли.

    спасибо заранее за помощь.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось const_m; 27.04.2015 в 12:19. Причина: логи

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) const_m, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    6
    Сейчас пришлю логи.
    Прощу прошения, что не отправил сразу

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Ждем логи
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    6
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Ждем логи
    Добавил. Спасибо за то, что делаете!

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    6
    выкладываю.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-207078001-3426152294-2807904434-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
      HKU\S-1-5-21-207078001-3426152294-2807904434-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
      HKU\S-1-5-21-207078001-3426152294-2807904434-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-207078001-3426152294-2807904434-1000 -> {61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} URL = http://webalta.ru/search?q={searchTerms}&from=IE
      CHR DefaultSuggestURL: Default -> http://ssmsp.ask.com/query?sstype=prefix&li=ff&q={searchTerms}
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-04-24 14:42 - 2015-04-24 14:45 - 00000000 ____D () C:\Users\1\AppData\Roaming\23042015
      2015-04-24 14:44 - 2012-12-20 17:05 - 00000000 ____D () C:\Users\1\AppData\Local\Webalta Toolbar
      AlternateDataStreams: C:\Users\1\Local Settings:wa
      AlternateDataStreams: C:\Users\1\AppData\Local:wa
      AlternateDataStreams: C:\Users\1\AppData\Local\Application Data:wa
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    6
    Если что, работаю на том компе, который с вирусом по удаленке. Но я думаю, что ни на что не повлияет.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

    Рекомендация: Купить лицензию на антивирус DrWeb и обратиться в их техподдержку. У них уже есть решение, но правда думаю помочь они могут не всегда.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.04.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    6
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

    Рекомендация: Купить лицензию на антивирус DrWeb и обратиться в их техподдержку. У них уже есть решение, но правда думаю помочь они могут не всегда.

    Жаль( Спасибо Вам за помощь!!

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,529
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 0
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) const_m, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 24.04.2015, 01:52
    2. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 03.04.2015, 01:53
    3. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 19.01.2015, 13:54
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 15.08.2013, 15:36
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.08.2013, 00:01

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01530 seconds with 22 queries