Показано с 1 по 18 из 18.

Проблемы с Ixplore: "Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll" (заявка № 182406)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12

    Проблемы с Ixplore: "Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll"

    При попытке запустить приложения или обновить что-либо ПЕРИОДИЧЕСКИ начинают вылетать ошибки:

    iexplore.exe - Порядковый номер не найден
    ---------------------------
    Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll.
    SynTPEnh.exe - Порядковый номер не найден
    ---------------------------
    Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll.
    CompMgmtLauncher.exe - Порядковый номер не найден
    ---------------------------
    Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll.


    Чистил всеми антивирами, менял антивиры, чистил avz, чистил в т.ч. вручную после подмены bat-никами всех браузеров (с этого и началось все), удалил все возможное вред./рекламное ПО, sfc... причем sfc сообщил что не смог все восстановить,. поэтому прикладываю CBS.log. Подозреваю что нарушены права пользователя, тк невозможно даже ярлык создать на раб.столе скопировать/вставить "переносом" мыши невозможно, а через контекстное меню и на клавиатуре Ctrl+C, Ctrl+V получается..., даже открыть CBS.log не смог. Прошу помочь разобраться.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось kubru; 23.04.2015 в 01:54.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) kubru, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    Все сделал. AdwCleaner (by Xplode) вещь, столько всего выявила! я полагаю с Вашей команды удаляю что не нужно.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    Сделал, а AdwCleaner и ClearLNK не "пересекаются" по найденным угрозам? Сначала я сделал ClearLNK, потом сканирование в AdwCleaner и удалил все.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    ... Отчет после удаления прикрепите.
    Догнал только потом, в общем после удаления поновой прогнал checkbrowserslnk отчет его кинул в ClearLNK, после прикрепляю отчет последний
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    А где лог AdwCleaner после очистки?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    виноват )
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Лог после очистки получается другим.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Лог после очистки получается другим.
    В смысле? Что мне тогда делать?

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Цитата Сообщение от kubru Посмотреть сообщение
    В смысле? Что мне тогда делать?
    См. инструкцию по AdwCleaner. Лог после очистки получается другим.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    Ничего не понял, я сделал очистку, сделал лог и последним файлом выложил его? еще что то нужно?

    Первоначальные проблемы так и не ушли, + с ярлыка (скопировал из только что добавленной закладки Банк-клиента в Избранном):

    RunDLL
    ---------------------------
    Возникла ошибка при запуске C:\Windows\System32\mshtml.dll

    Операционная система не может запустить %1.

    Прошу помочь "добить"

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Сделал по-новой скан, ничего не обнаружил, вот лог последний: AdwCleaner[_R1].txt
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось kubru; 25.04.2015 в 04:10.

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    ---------------------------
    FRST64.exe - Порядковый номер не найден
    ---------------------------
    Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll.
    ---------------------------
    ОК
    ---------------------------
    В т.ч. и от Администратора... есть варианты еще? sfc вчера делал - закончился без ошибок.

    C:\Users\1>sfc /scannow

    Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время

    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.

    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    C:\Users\1>
    - - - - -Добавлено - - - - -

    При попытке удалить IE9
    Центр обновления Windows
    Произошла ошбибка. Не удалось удалить некоторые обновления.
    При попытке отключить IE8
    Ругнулся, но попросил перезагрузиться для вступления в силу изменений.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    При открытии К.управления (сразу после после перезагрузки ПК)
    ---------------------------
    CompMgmtLauncher.exe - Порядковый номер не найден
    ---------------------------
    Порядковый номер 318 не найден в библиотеке DLL iertutil.dll.
    ---------------------------
    ОК
    ---------------------------
    раза три жму ОК, после это:
    ---------------------------
    Консоль управления (MMC)
    ---------------------------
    Недостаточно памяти для завершения операции.
    Последний раз редактировалось kubru; 27.04.2015 в 02:00.

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Попробуйте это https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2676742/ru решение.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    Спасибо, но 1й способ не проходит (т.к. система х64) а на втором %windir%\ie8\spuninst\spuninst.exe сообщает, что нет такого ни файла ни папки... видимо только переустановка. Сейчас ноут уже у меня, и я смогу это сделать "т-а-тет", а по удаленнке мучать и Вас и себя, спасибо за попытки!

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Тогда попробуем так

    Скачайте ComboFix здесь и сохраните в корень диска С.

    1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

    2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
    Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe. Например: temp.exe
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.11.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    12
    Спасибо, отбой все таки уже вторая неделя борьбы пошла, а току нет, так что сделал восст. заводского образа...

  • Уважаемый(ая) kubru, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.03.2013, 17:34
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.08.2012, 10:36
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.08.2012, 15:13
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.10.2011, 15:39
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 27.05.2011, 09:02

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00884 seconds with 21 queries