Вирус блокирует доступ(выход) в интернет браузерам и другим программам

[I-Gor]

Вирус блокирует выход в интернет через браузеры IE, Safari. Firefox работает нормально, через него и пишу сообщение. Также вирус блокирует выход в интернет iTunes - не может связатся с сервером. Блокирует обновление антивируса ESET Antivirus и обновление баз AVZ. С программой uTorrent аналогично. Прошу о помощи!!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) I-Gor, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 DeleteService('gfilterdrv');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\gfilterdrv.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BBQLeads','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\WSCEAA','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{453B5929-D9C2-4FAF-AD91-1FFA420C2077}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{14D10517-37FC-4A0A-98DF-7A7733E6B122}','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[I-Gor]

Ок. Сделал как написано. Отсылаю отчет

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  CHR HKU\S-1-5-21-3342844599-2869725653-4030528114-1003\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [mljnkaamcjfgbplihecfplfcaggggcca] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  2015-04-16 21:44 - 2015-04-16 21:44 - 0001797 _____ () C:\ProgramData\tempimage.bmp
  Task: {190F9EC3-3BBE-49FD-8DE4-B1F0749131A7} - \WSCEAA No Task File <==== ATTENTION
  Task: {526FC22E-3CA4-4CAA-A2B3-2B86FC6137D4} - \BBQLeads No Task File <==== ATTENTION
  Task: {CA004A7B-4127-460C-9982-2BA70A7561BC} - \{14D10517-37FC-4A0A-98DF-7A7733E6B122} No Task File <==== ATTENTION
  Task: {F64EDF7F-4376-4B60-A924-80573194C598} - \{453B5929-D9C2-4FAF-AD91-1FFA420C2077} No Task File <==== ATTENTION
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[I-Gor]

Вот, держите

[mike 1]

Что с проблемой?

[I-Gor]

Без изменений. Всё так же нет доступа в интернет у этих программам.

[mike 1]

Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

1. Список настроек прокси Internet Explorer
2. Список настроек прокси Firefox
3. Список из файла Hosts
4. Список настроек IP
5. Список настроек Winsock
6. Список последних 10 записей журнала событий
7. Список установленных программ
8. Только проблемных
9. Список юзеров, разделов и размера памяти
10. Список дампа памяти
11. список точек восстановления

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

[I-Gor]

Вот:

[mike 1]

DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.44.214.214
194.44.214.40

Попробуйте вместо этих DNS адресов прописать Google DNS.

[I-Gor]

прописал, ничего нового. все те же проблемы!!!

[mike 1]

У вас интернет через роутер?

[I-Gor]

нет, прямое подключение через кабель. На другом ноуте таких проблем нет. и провайдер сообщает что с его стороны никаких ограничений нет.

- - - - -Добавлено - - - - -

Вау! Все программы в которых были проблемы при подключений - заработали. Не знаю что там показали логи в отчетах но пришлось порытся в реестре и сбрасывать все настройки tcp/ip. Проведя много часов на форумах, по нескольку раз перезагружая комп, мне удалось решить проблему. Спасибо mike 1 за участие в решении моей проблемы!!!

[mike 1]

Хорошо.

1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
2. Запустите DelFix
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
4. Нажмите на кнопку Run
5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt