Не могу удалить smartinf.ru.

[Ekaterina83]

Доброго дня. Не могу удалить smartinf.ru. Билась вчера весь день, но так ничего и не смогла сделать, только теперь антивирус его видит и блокирует, а раньше не видел, и соответственно он загружался. Сейчас браузер открывается сам при загрузке компьютера. С страницей указанной выше, но антивирус его блокирует.
Так же на панели задач был значок браузера mail.ru и поиск в интернете. Найти где они располагаются я не смогла. Значки удалила с панели. Но проблема с установленным ПО осталась.
Помогите пожалуйста.
P.S На компьютере установлена лицензионная версия NOD32.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ekaterina83, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jqjfdjgvdt');
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Сделайте новые логи по правилам

[Ekaterina83]

Выполните скрипт в AVZ

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jqjfdjgvdt');
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Сделайте новые логи по правилам

сделала, сейчас выложу!

- - - - -Добавлено - - - - -

Выполните скрипт в AVZ

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jqjfdjgvdt');
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Сделайте новые логи по правилам

готово

[thyrex]

Проблема решена?

[Ekaterina83]

Вы знаете, больше не видела! спасибо вам огромное!
А маил ру браузер и поиск в интернете удалились? я их не находила нигде в системе. А с рабочего стола ярлыки удалила!

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для со-глашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запуще-на программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, при-крепите его в следующем сообщении.

[Ekaterina83]

готово.

[thyrex]

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mail.ru/cnt/10445?gp=profitraf7
HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://msi13.msn.com
2015-04-16 15:27 - 2015-04-16 15:27 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Apps\2.0
2015-04-16 15:04 - 2015-04-16 15:05 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Amigo
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1aZQTFHe7Fuq.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\HKHbWNUErIkV.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\JdtPPxyVVAJh.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\MX2I7JcEs46t.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\qghNZdzICCMR.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\QIybzAJRTjrZ.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Slg5gKovM8gO.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\XxU2xfNjuTjx.exe
Reboot:

• Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Ekaterina83]

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mail.ru/cnt/10445?gp=profitraf7
HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://msi13.msn.com
2015-04-16 15:27 - 2015-04-16 15:27 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Apps\2.0
2015-04-16 15:04 - 2015-04-16 15:05 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Amigo
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1aZQTFHe7Fuq.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\HKHbWNUErIkV.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\JdtPPxyVVAJh.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\MX2I7JcEs46t.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\qghNZdzICCMR.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\QIybzAJRTjrZ.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Slg5gKovM8gO.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\XxU2xfNjuTjx.exe
Reboot:

• Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

лог

[thyrex]

Что с проблемой?

[Ekaterina83]

будем считать о проблема решена, т.к я не знаю в какой папке вышеуказанные программы находились.И соответственно не могу проверить есть ли они на компьютере сейчас. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!