Показано с 1 по 12 из 12.

Не могу удалить smartinf.ru. (заявка № 182018)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    7

    Thumbs up Не могу удалить smartinf.ru.

    Доброго дня. Не могу удалить smartinf.ru. Билась вчера весь день, но так ничего и не смогла сделать, только теперь антивирус его видит и блокирует, а раньше не видел, и соответственно он загружался. Сейчас браузер открывается сам при загрузке компьютера. С страницей указанной выше, но антивирус его блокирует.
    Так же на панели задач был значок браузера mail.ru и поиск в интернете. Найти где они располагаются я не смогла. Значки удалила с панели. Но проблема с установленным ПО осталась.
    Помогите пожалуйста.
    P.S На компьютере установлена лицензионная версия NOD32.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Ekaterina83, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jqjfdjgvdt');
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи по правилам
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    7
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jqjfdjgvdt');
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи по правилам
    сделала, сейчас выложу!

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jqjfdjgvdt');
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи по правилам
    готово
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Ekaterina83; 17.04.2015 в 23:52.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Проблема решена?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    7
    Вы знаете, больше не видела! спасибо вам огромное!
    А маил ру браузер и поиск в интернете удалились? я их не находила нигде в системе. А с рабочего стола ярлыки удалила!

  9. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для со-глашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запуще-на программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, при-крепите его в следующем сообщении.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    7
    готово.
    Вложения Вложения

  11. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
    HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mail.ru/cnt/10445?gp=profitraf7
    HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://msi13.msn.com
    2015-04-16 15:27 - 2015-04-16 15:27 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Apps\2.0
    2015-04-16 15:04 - 2015-04-16 15:05 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Amigo
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1aZQTFHe7Fuq.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\HKHbWNUErIkV.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\JdtPPxyVVAJh.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\MX2I7JcEs46t.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\qghNZdzICCMR.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\QIybzAJRTjrZ.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Slg5gKovM8gO.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\XxU2xfNjuTjx.exe
    Reboot:
    • Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    7
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
    HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mail.ru/cnt/10445?gp=profitraf7
    HKU\S-1-5-21-813073635-896243964-43242340-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://msi13.msn.com
    2015-04-16 15:27 - 2015-04-16 15:27 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Apps\2.0
    2015-04-16 15:04 - 2015-04-16 15:05 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Local\Amigo
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\1aZQTFHe7Fuq.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\HKHbWNUErIkV.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\JdtPPxyVVAJh.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\MX2I7JcEs46t.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\qghNZdzICCMR.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\QIybzAJRTjrZ.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Slg5gKovM8gO.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\XxU2xfNjuTjx.exe
    Reboot:
    • Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    лог
    Вложения Вложения

  13. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    7
    будем считать о проблема решена, т.к я не знаю в какой папке вышеуказанные программы находились.И соответственно не могу проверить есть ли они на компьютере сейчас. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!

  • Уважаемый(ая) Ekaterina83, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Как удалить smartinf.ru
      От СмТатьяна в разделе Помогите!
      Ответов: 18
      Последнее сообщение: 01.04.2015, 22:26
    2. Не могу удалить smartinf.ru
      От vaz101 в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 12.03.2015, 09:38
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 04.05.2014, 22:46
    4. не могу его удалить, не могу форматировать флэшку (заявка №13726)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 01.04.2010, 00:00
    5. Не могу удалить **.exe и **.#xe
      От Vdaik в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 05.01.2010, 12:54

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00500 seconds with 21 queries