Показано с 1 по 13 из 13.

Нужна помощь, не знаю в чем дело, проблемы с компьютером. (заявка № 181889)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7

    Нужна помощь, не знаю в чем дело, проблемы с компьютером.

    Здравствуйте! У меня следующая проблема: веб-страницы очень долго грузятся или после долгой загрузки пишет "Веб-страница недоступна". Сейчас чаще пишет, что страница недоступна. Сайт ВКонтакте вообще не грузит, еле-еле можно зайти на почту в маил.ру, так же и сайт Яндекс, но сначала, перед тем как он загрузится, страница виснет. Обращалась в поддержку, сказали с интернетом все в порядке. Да и с планшета открывает все без таких проблем, поэтому решила, что дело в самом компьютере. Может вирусы, но до такого первого случая я, вроде и не скачивала ничего. Антивирус ничего подозрительного не видит, но я и базы обновить не могу... Антивирус стоит лицензионный Касперский. Подскажите, пожалуйста,в чем проблема и как ее решить? И еще, я на время отключала роутер, после чего все работало нормально, но недолго...

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Виктория Кортюкова, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7

    Логи.

    Тут три. только с одной утилиты у меня сохранилось не папкой, а документом. Я переместила его в папку syscheck
    Вложения Вложения

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Amigo сами устанавливали?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7
    Нет. Видимо с чем-то вместе установилось.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7

    Отчеты

    Сделала
    Вложения Вложения

  9. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Амиго удалите через Панель управления - Программы и компоненты

    Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
    2015-03-26 21:14 - 2014-11-27 18:32 - 00000000 ____D () C:\Users\a\AppData\Local\Amigo
    2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002315 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Одноклассники.lnk
    2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002307 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Вконтакте.lnk
    2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002282 _____ () C:\Users\a\Desktop\Одноклассники.lnk
    2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002282 _____ () C:\Users\a\Desktop\Вконтакте.lnk
    2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002270 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Амиго.lnk
    2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002245 _____ () C:\Users\a\Desktop\Амиго.lnk
    C:\ProgramData\help.bat
    C:\Users\Все пользователи\help.bat
    C:\Users\a\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe
    C:\Users\a\AppData\Local\Temp\Downloader.exe
    Reboot:
    • Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #9
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7
    не могу удалить Амиго. Пишет «закройте все окна Амиго и повторите попытку снова», хотя я его не открывала..

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Все, получилось, удалила.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    сделала
    Вложения Вложения

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7
    Сейчас пока все нормально, но вчера еще было.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Снова пишет недоступна страница. Долго грузится.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    также все...

  13. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Стало быть дело не в вирусах
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #13
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.04.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    7
    а по каким еще причинам может быть такая штука? Просто я даже не знаю на что тут думать можно.. А может так компьютер сломаться?

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 16.06.2013, 09:56
  2. Ответов: 15
    Последнее сообщение: 15.06.2013, 17:57
  3. Нужна помощь!Не знаю с чем связался
    От Рикудо Сенин в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 24.08.2012, 11:34
  4. Не знаю что, но нужна помощь
    От mdisel в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 16.09.2008, 15:42
  5. Проблемы с Win-дой. Нужна помощь.
    От Grey в разделе Помогите!
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 10.02.2007, 03:56

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00417 seconds with 21 queries