Долго грузятся и не отображаются страницы в браузерах, хотя Skype работает. Антивирус не находит угроз
Здравствуйте!
На компьютере установлена 32-разрядная Win7 и лицензионный антивирус kaspersky internet security 2013.
В один прекрасный момент стали очень долго загружаться страницы в браузерах - однако при нажатии на кнопку "остановить загрузку" страница вдруг сразу появляется, но иногда не полностью - может отсутствовать часть элементов. Также через раз работает почта в браузере ("ошибка SSL"). Увели аську. Происходит все это в РАЗНЫХ браузерах. При этом сам канал связи работает нормально - с этого зараженного ПК работает скайп, а на планшете корректно и быстро отображаются все страницы.
Первая проверка Касперским после установки в нем максимальных настроек выявила 51 угрозу. Антивирус производил лечение с перезагрузками и т. п., но проблема так и не устранилась.
Утилита Dr.Web CureIt! нашла около 20 угроз, однако одну вылечить не смогла. Ситуация не изменилась.
Далее были сформированы логи согласно Инструкции.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Lesh, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Scan, по окончании сканирования уберите галочки на вкладках Folders и Registry со всех пунктов, где упоминается Zona если используете соответствующую программу.
Затем нажмите Cleaning и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Выполнил проверку и очистку. Почистил кэш во всех браузерах. Все осталось также - инет тормозит, почта работает только первые несколько минут и т. п.
Я вот думаю, может вирусы изменили какие-либо настройки подключения/винды и сейчас надо сбросить эти настройки? Помню, читал на ixbt про похожую ситуацию, комп пришел в себя после таких команд: netsh winsock reset
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
Однако, там все же были немного другие симптомы.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти три файла к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
Удалите все установленные версии Java, они устаревшие и со множеством критических уязвимостей.
Если Java вообще нужна для каких- либо приложений, игр - установите Java 8 Update 45.
Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.