Нет интернета в хроме, эксплорер работает

[Lex13]

Добрый день!хром говорит веб страница не доступна, мозилла не реагирует на адреса(просто пуская вкладка), при этом интернет эксплорер работает нормально - зайти на сайты можно.Касперский и AVZ не могут обновить базы

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Lex13, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ExecuteREpair(15); 
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Обновите базы AVZ

Сделайте новые логи по правилам

+ Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Lex13]

Доброе утро!
Спасибо за помощь
новые логи приклепляю, т.к. система 64 битная п.1 пропускаю

хром заработал, каспер и AVZ обновились

[thyrex]

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> DefaultScope {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {31FF25CD-A371-4253-861E-B766E21ACD65} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> {FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=squadm&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E&ts=1426673337&type=default&q={searchTerms}
Toolbar: HKLM - No Name - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000 -> No Name - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} -  No File
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istartsurf.com/?type=sc&ts=1426673323&from=squadm&uid=OCZ-VERTEX4_OCZ-EW233183OS915P1E
FF Plugin: @iqiyi.com/npclient -> D:\IQIYI Video\LStyle\npclient.dll No File
FF Plugin: @iqiyi.com/npWebPlayer -> D:\IQIYI Video\LStyle\npWebPlayer.dll No File
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File
FF Plugin-x32: @iqiyi.com/npclient -> D:\IQIYI Video\LStyle\npclient.dll No File
FF Plugin-x32: @iqiyi.com/npWebPlayer -> D:\IQIYI Video\LStyle\npWebPlayer.dll No File
FF Plugin-x32: @rising.com.cn/nprising -> C:\Program Files (x86)\Rising\RAV\nprising.dll No File
FF Plugin HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000: @iqiyi.com/npWebPlayer -> D:\IQIYI Video\LStyle\npWebPlayer.dll No File
FF Plugin HKU\S-1-5-21-3148342585-2747147453-2900318222-1000: @rising.com.cn/nprising -> C:\Program Files (x86)\Rising\RAV\nprising.dll No File
FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [Not Found]
2015-03-18 14:10 - 2015-03-19 14:13 - 00000376 _____ () C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job
2015-03-18 14:10 - 2015-03-19 08:56 - 00000376 _____ () C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job
2015-03-18 14:10 - 2015-03-18 14:33 - 00000378 _____ () C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job
2015-03-18 14:10 - 2015-03-18 14:13 - 00002844 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP1
2015-03-18 14:10 - 2015-03-18 14:13 - 00002842 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP3
2015-03-18 14:10 - 2015-03-18 14:13 - 00002842 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP2
2015-03-18 14:09 - 2015-03-18 14:09 - 00000000 __SHD () C:\Users\Харитонова МА\AppData\Roaming\AnyProtectEx
2015-03-18 14:08 - 2015-04-06 09:09 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\XTab
2015-03-18 14:08 - 2015-03-18 14:08 - 00000000 ____D () C:\Users\Харитонова МА\AppData\Roaming\istartsurf
2015-03-18 14:08 - 2015-03-18 14:08 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\IHProtectUpDate
2015-03-18 14:08 - 2015-03-18 14:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IHProtectUpDate
2015-03-18 14:04 - 2015-03-18 14:06 - 00008608 _____ () C:\Windows\SysWOW64\BasementDusterOff.ini
2015-03-18 14:04 - 2015-03-18 14:06 - 00008608 _____ () C:\Windows\system32\BasementDusterOff.ini
2015-03-18 14:03 - 2015-03-18 14:03 - 00001366 _____ () C:\Windows\Tasks\ZCKF.job
2015-03-18 13:35 - 2015-04-03 14:22 - 00000000 ____D () C:\Users\Харитонова МА\AppData\Local\03000200-1426682113-0500-0006-000700080009
2015-03-18 13:32 - 2015-03-19 11:57 - 00000258 __RSH () C:\Users\Харитонова МА\ntuser.pol
2015-03-18 13:32 - 2015-03-18 13:32 - 00000000 ____D () C:\Windows\SysWOW64\GroupPolicy
2015-03-18 13:32 - 2015-03-18 13:32 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2015-03-18 13:32 - 2015-03-18 13:32 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2015-03-18 13:32 - 2015-03-10 19:04 - 00889976 ____H (Opera Software) C:\lаunсhеr.bаt.exe
2015-03-18 13:32 - 2010-11-21 07:25 - 00673040 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
2015-03-18 13:31 - 2015-04-03 10:16 - 00000000 ____D () C:\Users\Харитонова МА\AppData\Roaming\03000200-1426671108-0500-0006-000700080009
2015-03-18 13:30 - 2015-03-19 11:57 - 00000258 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-18 13:30 - 2015-03-19 11:57 - 00000258 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
Task: {284E4782-3ADD-445D-AA8A-4579DE63788A} - System32\Tasks\APSnotifierPP1 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
Task: {2A52C7FD-BA27-45CD-B11D-4BA19C59109A} - System32\Tasks\APSnotifierPP3 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
Task: {5CC883B4-43EB-4F8B-B43D-A4A1FC5A07A4} - System32\Tasks\APSnotifierPP2 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\ZCKF.job => C:\Users\эяэяэяэяэяэяэяэяэяэя эяэя\AppData\Roaming\ZCKF.exe <==== ATTENTION
Reboot:

• Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Lex13]

А обязательно именно оттуда, откуда запускалась в первый раз?
просто запускалась в первый раз с рабочего стола, а сейчас все в папочке

[thyrex]

Главное поместить файл со скриптом в папку с программой

[Lex13]

Добрый день!
новые логи прикрепляю

[thyrex]

Порядок

[Lex13]

Спасибо!