Не удаляется вирус mystartsearch

**monkey006** · 07.04.2015, 20:01

При входе в браузер всплывает окно mystartsearch.com. Запускала утилиты dr. web и Касперского - ничего не помогло.
p.s. У меня 64-разрядная система поэтому лога 2.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 07.04.2015, 20:02

Уважаемый(ая) monkey006, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**mike 1** · 08.04.2015, 14:28

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
Запустите checkbrowserslnk.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
Прикрепите этот отчет в вашей теме.

**monkey006** · 08.04.2015, 15:18

Просканировала. У меня вопрос, надо ли мне удалять файлы найденные после скана AdwCleaner?

**mike 1** · 09.04.2015, 01:27

Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

**monkey006** · 09.04.2015, 02:11

Готово

**mike 1** · 09.04.2015, 19:36

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool

и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

**monkey006** · 09.04.2015, 19:51

Выполнила

**mike 1** · 10.04.2015, 17:31

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

Код:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
IFEO: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2012\TUAutoReactivator64.exe"
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=a81e77b72510bbc242ec2754b6762f44&text={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=a81e77b72510bbc242ec2754b6762f44&text={searchTerms}
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ghfnjlfpllfbbiolabfjnpdpgjhhldid] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-311773.crx [Not Found]
CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [igbgpjpidcpecnieonnpodabieideglm] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-14158719.crx [Not Found]
CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [iijbamlnokglldgmhgdmmgepioaojcfe] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-14158717.crx [Not Found]
CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [mdejbngoandofainakhiibhbgcdmlgif] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-303660.crx [Not Found]
CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [olidnkddhoiejiigfdjmdjnjappclhgk] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-311772.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fidibeiehaokohhbnkdjmkcapgnndfkc] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jkagakiplhpgacmegfblcddbckenmiio] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kjlpdpfmpoggibmjgmbaoidffidifakh] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
S2 bodeqike; C:\Users\Вика\AppData\Roaming\4E435451-1426848116-3034-4532-3085A97FCD57\nsl616A.tmpfs [X]
S2 pehisupy; C:\Users\Вика\AppData\Roaming\4E435451-1426848116-3034-4532-3085A97FCD57\jnsvB134.tmp [X]
2015-04-01 00:34 - 2015-04-09 18:19 - 00000406 _____ () C:\Windows\Tasks\newSI_636.job
2015-04-01 00:34 - 2015-04-01 00:34 - 00003092 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\newSI_636
2015-04-01 00:34 - 2015-04-01 00:34 - 00000000 ____D () C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newSI_636
2015-03-31 23:33 - 2015-03-31 23:33 - 00000352 _____ () C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\sp_data.sys
2015-03-31 23:33 - 2015-03-31 23:33 - 00000258 __RSH () C:\Users\Администратор\ntuser.pol
2015-03-20 13:41 - 2015-03-20 13:41 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2015-03-20 13:41 - 2015-03-20 13:41 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2015-03-20 13:40 - 2015-04-01 04:23 - 00000258 __RSH () C:\Users\Вика\ntuser.pol
2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000100 ____H () C:\iexplore.bat
2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000040 _____ () C:\Windows\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000000 ____D () C:\Users\Вика\AppData\Local\cache
2015-03-20 13:40 - 2015-02-24 05:32 - 00815272 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
2015-03-20 13:39 - 2015-04-01 04:23 - 00000258 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-20 13:39 - 2015-04-01 04:23 - 00000258 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-02-01 03:50 - 2015-04-08 14:57 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\360Quarant
2015-02-01 03:50 - 2015-04-08 14:57 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\360Quarant
2015-02-01 03:42 - 2015-04-08 14:57 - 00000000 __SHD () C:\$360Section
2015-02-01 03:26 - 2015-02-02 03:32 - 00000000 ____D () C:\Windows\Tasks\360Disabled
2015-02-01 03:24 - 2015-04-09 02:40 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\360
2015-01-31 17:12 - 2015-01-31 17:12 - 00000000 ____H () C:\Users\Все пользователи\DP45977C.lfl
2015-01-31 17:12 - 2015-01-31 17:12 - 00000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
Task: {FA666601-F4E5-41BB-9DEB-864EA1AD1E40} - System32\Tasks\newSI_636 => C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newSI_636\s_inst.exe [2015-01-26] ()
Task: C:\Windows\Tasks\newSI_636.job => C:\Users\8:4\AppData\Roaming\newSI_636\s_inst.exe
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:810B9F0D
AlternateDataStreams: C:\Users\Вика\Local Settings:wa
AlternateDataStreams: C:\Users\Вика\AppData\Local:wa
AlternateDataStreams: C:\Users\Вика\AppData\Local\Application Data:wa
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:810B9F0D
EmptyTemp:

Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

**monkey006** · 11.04.2015, 03:35

Все сделала

**mike 1** · 11.04.2015, 14:05

Что с проблемой?

**monkey006** · 11.04.2015, 15:13

Проблема решена. Спасибо вам большое!

**mike 1** · 12.04.2015, 10:39

Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите DelFix
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
Нажмите на кнопку Run
После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
Прикрепите этот отчет в вашей теме.

Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

**monkey006** · 13.04.2015, 14:53

Сделано

**mike 1** · 13.04.2015, 19:48

Обновите:

Adobe Flash Player 16 ActiveX v.16.0.0.296 Внимание! Скачать обновления
Adobe Shockwave Player 12.0 v.12.0.4.144 Внимание! Скачать обновления
Adobe Reader XI (11.0.10) v.11.0.10
-------------Browser------------------------------
Google Chrome v.43.0.2342.2 [+]
Yandex Elements, версия 1.5 v.1.5 Внимание! Скачать обновления

Советы и рекомендации после лечения компьютера

Не удаляется вирус mystartsearch (заявка № 181406)

Опции темы

Не удаляется вирус mystartsearch

Это понравилось:

Это понравилось:

Это понравилось:

Похожие темы

Подцепился вирус mystartsearch

Помогите удалить mystartsearch uninstall, не удаляется!!!

mystartsearch не удаляется с компьютера

Вирус mystartsearch.com

Вирус mystartsearch.com

Ваши права в разделе