Отказ работы браузеров после удаления зараженных файлов
Здравствуйте!
Пару дней назад Dr.Web-ом произвел полную проверку компьютера на вирусы, в результате чего обнаружились несколько зараженных (название вируса не записал) файлов dll.
После их удаления перестал обновляться антивирус, браузеры не загружают ни одну страницу.
С помощью Kaspersky Rescue Disk вновь проверил все диски. Нашелся один файл зараженный HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
Kaspersky Virus Removal Tool и Kaspersky Security Scan ничего не выявили.
TDSSKiller нашел и удалил пару руткитов, однако проблема не решилась - интернет по прежнему заблокирован.
Помогите пожалуйста разобраться.
С уважением,
Денис
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Fros77a, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите DelFix
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
Нажмите на кнопку Run
После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
Прикрепите этот отчет в вашей теме.
Загрузите SecurityCheck by glax24отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Internet Explorer 9.0.8112.16421 Внимание! Скачать обновления Контроль учётных записей пользователя отключен ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Запрос на повышение прав для администраторов отключен Автоматическое обновление отключено
Центр обновления Windows (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
-------------Antivirus_WMI------------------------
Dr.Web Security Space
-------------Firewall_WMI-------------------------
-------------AntiSpyware_WMI----------------------
Windows Defender
Dr.Web Security Space
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
McAfee Security Scan Plus v.3.0.285.6
Dr.Web Security Space v.10.0.1.03310
-------------OtherUtilities-----------------------
CCleaner v.5.04
-------------Java---------------------------------
Java 8 Update 25 v.8.0.250 Внимание! Скачать обновления ^Скачайте jre-8u40-windows-i586.exe^
Java Auto Updater v.2.8.25.18
-------------AppleProduction----------------------
Bonjour v.3.0.0.10
Служба Bonjour (Bonjour Service) - Служба работает
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.1.102.55 Внимание! Скачать обновления
-------------Browser------------------------------
Mozilla Firefox 33.1.1 (x86 ru) v.33.1.1 Внимание! Скачать обновления
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: