Показано с 1 по 20 из 20.

виснет компьютер [not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.higv ] (заявка № 180794)

  1. #1
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39

    виснет компьютер [not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.higv ]

    Здравствуйте!
    Во время просмотра фильмов, прослушивания музыки очень часто стал виснуть компьютер.
    А так же перестал работать интернет после загрузки системы.
    Вот логи.
    Спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) starion, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\netupdsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\nethtsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\netupdsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\nethtsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\hfpapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\hfnapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\nethtsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\hfpapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\hfnapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.url','');
     StopService('ServiceUpdater');
     DeleteService('ServiceUpdater');
     StopService('NetHttpService');
     DeleteService('NetHttpService');
     TerminateProcessByName('c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe');
     QuarantineFile('c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe');
     QuarantineFile('c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\l2h.exe');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\l2h.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\e6offerswizard66.exe');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\e6offerswizard66.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\b9eg190.exe');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\b9eg190.exe','');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\b9eg190.exe','32');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\e6offerswizard66.exe','32');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\ver2offerswizard\l2h.exe','32');
     DeleteFile('c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe','32');
     DeleteFile('c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.url','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\OffersWizard Update.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\OffersWizard Update','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\hfnapi.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\hfpapi.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\nethtsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\syswow64\hfnapi.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\syswow64\hfpapi.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\syswow64\nethtsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\syswow64\netupdsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\nethtsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\netupdsrv.exe','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:14030;https=127.0.0.1:14030
    Обновите базы AVZ!

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Я пропустил один шаг, где надо было прислать карантин, после первой проверки АВЗ.
    Этот файл-карантин, сделал после всех проверок.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Лог checkbrowserslnk сделайте еще раз.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Сделал.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Готово.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Готово.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      ProxyServer: [S-1-5-21-3837751635-2437061468-3495368311-1000] => http=127.0.0.1:14004;https=127.0.0.1:14004
      BHO: OffersWizard -> {4359A48A-62E5-9696-71B3-1C273503AA37} -> C:\Program Files (x86)\ver2OffersWizard\190_x64.dll [2015-03-04] ()
      BHO-x32: OffersWizard -> {4359A48A-62E5-9696-71B3-1C273503AA37} -> C:\Program Files (x86)\ver2OffersWizard\190.dll [2015-03-04] ()
      Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
      FF HKU\S-1-5-21-3837751635-2437061468-3495368311-1000\...\Firefox\Extensions: [{85A9DD51-C7AB-8CCB-1BF6-9AF83F578FE1}] - C:\Program Files (x86)\ver2OffersWizard\190.xpi
      FF Extension: OffersWizard - C:\Program Files (x86)\ver2OffersWizard\190.xpi [2015-03-04]
      R2 OffersWizard; C:\Program Files (x86)\ver2OffersWizard\B9eG190.exe [349696 2015-03-04] () [File not signed]
      2015-03-07 11:18 - 2015-03-07 11:18 - 00000687 _____ () C:\awh4163.tmp
      2015-03-07 07:56 - 2015-03-07 07:56 - 00605664 _____ () C:\Users\Admin\Downloads\Setup.exe
      2015-03-05 20:29 - 2015-03-05 20:29 - 00000687 _____ () C:\awh4327.tmp
      2015-03-05 19:34 - 2015-03-05 19:34 - 00000687 _____ () C:\awh428B.tmp
      2015-03-05 18:17 - 2015-03-05 18:17 - 00000687 _____ () C:\awh18CD.tmp
      2015-03-04 16:55 - 2015-04-02 08:47 - 00000422 _____ () C:\Windows\Tasks\OffersWizard Update.job
      2015-03-04 16:55 - 2015-03-04 16:55 - 00003070 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\OffersWizard Update
      2015-03-04 16:55 - 2015-03-04 16:55 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ver2OffersWizard
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Готово.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Сделайте лог HiJackThis
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Готово.
    Вложения Вложения

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Вторые сутки полет нормальный.
    Спасибо.
    На выходных еще погоняю...

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #18
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    22.05.2009
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    39
    Это вроде не похоже на антивирусное ПО.
    Для сбора какой-то статистики ?
    Вложения Вложения

  20. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Обновите:

    Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
    Контроль учётных записей пользователя отключен (-1)
    ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^

    Adobe Reader 9.1 - Russian v.9.1.0 Внимание! Скачать обновления
    Google Chrome v.39.0.2171.95 Внимание! Скачать обновления

    Советы и рекомендации после лечения компьютера
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  21. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,509
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\hfpapi.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.higv ( BitDefender: Gen:Variant.Adware.Netfilter.2, AVAST4: Win32:GenMaliciousA-FRI [Adw] )
      2. c:\windows\syswow64\hfpapi.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.higv ( BitDefender: Gen:Variant.Adware.Netfilter.2, AVAST4: Win32:GenMaliciousA-FRI [Adw] )


  • Уважаемый(ая) starion, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 01.02.2012, 13:31
    2. Компьютер виснет
      От Jely в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 25.01.2012, 20:11
    3. Виснет компьютер
      От indiference в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.10.2010, 15:10
    4. Виснет компьютер
      От DefeNce в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 14.08.2010, 07:46
    5. Виснет компьютер
      От strateg в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.05.2009, 23:23

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01443 seconds with 22 queries