странное поведение системы [not-a-virus:AdWare.Win32.Vitruvian.e]

[mokintoh]

после лечения Касперским, затем ДрВебом где-то еще осталась зараза - периодически кликаются окна в браузере. Винда 64-разрядная.
Заранее благодарен!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) mokintoh, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 DelBHO('{05EB6920-D8AD-4350-BEF1-4F7107F70431}');
 DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
 DelBHO('{44627DAE-18B6-4ABC-8B22-13979EDFC56D}');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\Toolbar32.dll','');
 QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\Роман\Downloads\uTorrent (2).exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','');
 StopService('qrnfd_1_10_0_9');
 DeleteService('qrnfd_1_10_0_9');
 StopService('serveras');
 DeleteService('serveras');
 StopService('qrsvc_1.10.0.9');
 DeleteService('qrsvc_1.10.0.9');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\quickref_1.10.0.9\service\qrsvc.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\quickref_1.10.0.9\service\qrsvc.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\users\Олег\appdata\roaming\aspackage\assrv.exe');
 QuarantineFile('c:\users\Олег\appdata\roaming\aspackage\assrv.exe','');
 DeleteFile('c:\users\Олег\appdata\roaming\aspackage\assrv.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\quickref_1.10.0.9\service\qrsvc.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-21-1750454865-2709688081-3646122424-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','uTorrent');
 DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\Toolbar32.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserslnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

[mokintoh]

готово

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[mokintoh]

• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  

где файл взять Check_Browsers_LNK.log?

- - - - -Добавлено - - - - -

в архиве ClearLNK.zip один файл. как кидать туда второй, вернее где взять его я не понял. запустил AdwCleaner - лог приложил

[mike 1]

где файл взять Check_Browsers_LNK.log?

Вообще должен быть на рабочем столе, или в той папке откуда была запущена утилита checkbrowserslnk. Можете из 4 сообщения скачать этот лог и перенести на утилиту ClearLnk.

+ Лог после очистки в AdwCleaner получается другим.

[mokintoh]

вот все логи

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[mokintoh]

готово!

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
  FF Extension: NetSecurity v14.1.31 - C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-01-31]
  FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\extensions\{82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}.xpi [2015-03-27]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ahnenihgffnpifphegcnihemnejoigeo] - C:\Program Files (x86)\Adobe Flash Players 12.0\adobeflashplayer-sk.crx [Not Found]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ochbjojkpcmlfeagbaahkofepalngihg] - No Path Or update_url value
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000126 ____H () C:\Program Files (x86)\WelcomeToPunto.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000125 ____H () C:\Program Files (x86)\layouts.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000123 ____H () C:\Program Files (x86)\punto.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000123 ____H () C:\Program Files (x86)\diary.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000122 ____H () C:\Users\Все пользователи\help.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000122 ____H () C:\ProgramData\help.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000120 ____H () C:\Program Files (x86)\ps.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 00000103 ____H () C:\launcher.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-23 14:05 - 00487544 ____H (Opera Software) C:\lаunсhеr.bаt.exe
  2015-02-27 18:24 - 2015-01-14 10:47 - 00813744 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
  2015-02-27 18:24 - 2013-07-09 12:32 - 01570640 ____H (ООО Яндекс) C:\Program Files (x86)\puntо.bаt.exe
  2015-02-27 18:24 - 2013-07-09 12:32 - 00291152 ____H (ООО Яндекс) C:\Program Files (x86)\diаry.bаt.exe
  2015-02-27 18:24 - 2013-07-09 12:32 - 00034128 ____H (ООО Яндекс) C:\Program Files (x86)\lаyоuts.bаt.exe
  2014-01-31 14:50 - 2014-01-31 14:50 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 0000123 ____H () C:\Program Files (x86)\diary.bat
  2015-02-27 18:24 - 2013-07-09 12:32 - 0291152 ____H (ООО Яндекс) C:\Program Files (x86)\diаry.bаt.exe
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 0000125 ____H () C:\Program Files (x86)\layouts.bat
  2015-02-27 18:24 - 2013-07-09 12:32 - 0034128 ____H (ООО Яндекс) C:\Program Files (x86)\lаyоuts.bаt.exe
  2014-03-02 17:20 - 2014-03-20 22:33 - 0000000 _____ () C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefoxsafeguard-secure-search.xml
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 0000120 ____H () C:\Program Files (x86)\ps.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 0000123 ____H () C:\Program Files (x86)\punto.bat
  2015-02-27 18:24 - 2013-07-09 12:32 - 1570640 ____H (ООО Яндекс) C:\Program Files (x86)\puntо.bаt.exe
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 0000126 ____H () C:\Program Files (x86)\WelcomeToPunto.bat
  2015-02-27 18:24 - 2015-02-27 18:24 - 0000122 ____H () C:\ProgramData\help.bat
  2014-05-02 19:54 - 2014-05-02 19:54 - 0005053 _____ () C:\ProgramData\hwjqxkkr.zva
  Task: {C7BF6FD4-B24C-4232-8431-255D904B0E6B} - System32\Tasks\QtraxPlayer1 => undefined
  AlternateDataStreams: C:\Users\Пользователь\Local Settings:wa
  AlternateDataStreams: C:\Users\Пользователь\AppData\Local:wa
  AlternateDataStreams: C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Application Data:wa
  HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mintcastnetworks => ""="service"
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[mokintoh]

все сделал, запустил и прога зависла возможно на перезагрузке компа. вручную перезагрузить?

[mike 1]

Браузер в этот момент был закрыт?

[mokintoh]

Браузер был открыт, но при запуске программы сам закрылся

[mike 1]

Еще раз попробуйте выполнить скрипт.

[mokintoh]

теперь все штатно. логи прикрепил

[mike 1]

Что с проблемой?

[mokintoh]

Все чисто! Работа стабильна, ничего не выскакивает, при загрузке компа выглянуло что-то DOSовское и пропало, но так нормально, вроде всю заразу вычистили. Спасибо огромное!!!

[mike 1]

1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
2. Запустите DelFix
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
4. Нажмите на кнопку Run
5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[mokintoh]

готово