Проблемы с сетью

[AfgansTea]

Добрый день.
С недавных пор гугл при запорсах начал выдавать такое сообщение "We're sorry...

... but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can't process your request right now.", причем абсолютно на всех устройствах. Изредка вместо сообщения просит ввести капчу.

В последнее время так же периодически происходят сбои при попытках входа в Play Station Network с игровой приставки. Сканирование Касперским и CureIt ничего не выявило.

Прошу проверить логи, на предмет обнаружения источников проблем

[Info_bot]

Уважаемый(ая) AfgansTea, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\roaming\acewebextension\updater\ace_web_extension.exe');
 QuarantineFile('c:\users\user\appdata\roaming\acewebextension\updater\ace_web_extension.exe','');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\roaming\acewebextension\updater\ace_web_extension.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AceWebExtensionUpdater');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[AfgansTea]

Прошу Вас:

- - - - -Добавлено - - - - -

Было замечено также, что, когда компьютер постоит выключенным какое-то время проблемы исчезают, хотя может просто так совпало

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  2015-03-23 01:36 - 2015-03-23 01:37 - 00000000 ____D () C:\Users\user\AppData\Roaming\AceWebExtension
  AlternateDataStreams: C:\Windows:nlsPreferences
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[AfgansTea]

Сделано

[mike 1]

Больше плохого не видно.

[AfgansTea]

Спасибо Вам огромное!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены