Показано с 1 по 20 из 20.

При попытке войти в интернет или открыть программу выдает сообщение С:\windows\system 32\BDL.dll [Trojan.BAT.Starter.fr, Trojan.BAT.Starter.fq ] (заявка № 180237)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7

    Thumbs up При попытке войти в интернет или открыть программу выдает сообщение С:\windows\system 32\BDL.dll [Trojan.BAT.Starter.fr, Trojan.BAT.Starter.fq ]

    Добрый вечер! У меня Windows 7 Professional 64 бита, антивирус касперский срок действия лицензионного ключа которого истек, и как следствие зацепил какой то вирус. Попытался почистить компьютер с помощью утилиты от Dr.Web. Нашлось 5 подозрительных файлов по умолчанию на один файл предлагалось действие "Лечение" и на 4 остальных "Перемещение". Я установил на всех файлах удаление и после перезагрузки у меня вышел черный экран (как тема) и перестали работать браузеры и скайп. Статус сетевого подключения "Доступ к интернету" но фактически интернет не рабтает. Имеется удаленный сетевой диск на него входит без проблем. Проверял пинг на Яндекс все в норме. Пробовал откатить систему(по точкам восстановления) это результата не дало. При попытке обновить AVZ, а так же при открытии почты и других программ выходит сообщение: "C:\windows\system32\BDL.dll" либо не предназначен для выполнения под управлением Windows или содержит ошибку. Попробуйте переустановить программу с помощью исходного установочного носителя или обратитесь к системному администратору или поставщику программного обеспечения за поддержкой." Помогите решить проблему.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Елена Голубцова, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\windows\system32\BDL.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
     DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','');
     QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','');
     DeleteService('qrnfd_1_10_0_9');
     QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','');
     DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','32');
     DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','32');
     DeleteFile('C:\windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
     DeleteFile('C:\windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
     DeleteFile('C:\windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\chrome5','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\chrome5_logon','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\Searchya','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\BDL.dll','32');
    ExecuteSysClean;
    ExecuteRepair(15);
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Обновите базы AVZ!

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Добрый день!
    К сожалению у меня компьютер корпоративный и функция отключения антивируса Касперский заблокирована паролем, поэтому отключить его я не могу. Проблема у меня решилась (правда не знаю насколько эффективно), но доступ к интернету я восстановил с помощью сброса Winsock. В cmd ввел netsh winsock reset перезагрузил ноут. доступ к интернету восстановился все сетевые приложения работают. Но вирус я вряд ли убил. После этой операции можно ли мне выполнять ваши рекомендации и вопрос как отключить антивирус

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    После этой операции можно ли мне выполнять ваши рекомендации и вопрос как отключить антивирус
    Тогда обратитесь к вашему Администратору, который поставил пароль на антивирус. Рекламных программ у вас там еще целое море.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  8. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Все сделал
    Вложения Вложения

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  11. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Все сделал только второй отчет не сохранился нигде который после перезагрузки вышел. Вроде устранились проблемы даже браузеры по ощущениям быстрее работать стали. Спасибо вам огромное, хотел уж сносить систему))спасли...
    Вложения Вложения

  12. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Все сделал только второй отчет не сохранился нигде который после перезагрузки вышел.
    В папке C:\AdwCleaner лога тоже нет?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  14. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Все нашел на диске С. Прилагаю второй лог.
    Вложения Вложения

  15. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  16. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  17. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Все выполнил.
    Вложения Вложения

  18. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-1663314008-2935414399-49333070-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HomePage: Default -> hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1425743653&from=cmi&uid=HGSTXHTS541075A9E680_JD130A1B0LEMHK0LEMHKX
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1425743653&from=cmi&uid=HGSTXHTS541075A9E680_JD130A1B0LEMHK0LEMHKX"
      CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mystartsearch
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Голубцов Сергей\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2014-10-23]
      CHR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\Голубцов Сергей\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-03-23]
      CHR HKU\S-1-5-21-1663314008-2935414399-49333070-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [nfedoihopcjdfjihhhojdclnfdgomdho] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-03-08 12:28 - 2015-03-23 13:45 - 00000000 _____ () C:\windows\SysWOW64\rmAds.bat
      2015-03-07 18:32 - 2015-03-07 18:32 - 00000008 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
      2015-03-07 18:32 - 2015-03-07 18:32 - 00000008 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
      2015-03-07 18:32 - 2015-01-14 08:09 - 00815288 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
      2015-03-07 18:31 - 2015-03-07 18:32 - 00000102 ____H () C:\firefox.bat
      2015-03-07 18:31 - 2015-03-06 13:35 - 00376944 ____H (Mozilla Corporation) C:\firеfох.bаt.exe
      2015-03-07 18:30 - 2015-03-07 18:30 - 00000001 _____ () C:\Users\Голубцов Сергей\AppData\Roaming\smw_inst
      2015-03-07 18:30 - 2015-03-07 18:30 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Microsoft Data
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  20. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Я так понял этот скрипт переместил системные файлы на исходные места. А антивирус не мог их переместить из исходной папки? лог залил.
    Вложения Вложения

  21. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Я так понял этот скрипт переместил системные файлы на исходные места
    Нет.

    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  22. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  23. #16
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    А проблема решилась все отлично работает. Спасибо вам огромное.

  24. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  25. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  26. #18
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    7
    Выполнил
    Вложения Вложения

  27. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  28. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  29. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,509
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\iexplore.bat - Trojan.BAT.Starter.fr
      2. c:\program files (x86)\google\chrome.bat - Trojan.BAT.Starter.fq


  • Уважаемый(ая) Елена Голубцова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 08.03.2015, 10:38
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.09.2012, 00:12
    3. BackDoor.Tdss, Trojan.Starter, Trojan.Packed, и Trojan.FakeAlert
      От Stewart little в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 25.04.2009, 13:05
    4. Trojan Starter
      От Mutant в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:25
    5. Trojan.Starter
      От aspu в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:23

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00018 seconds with 22 queries