Видимо вирус. [not-a-virus:AdWare.Win32.AdSvc.cl ]

[Nandy]

Добрый день. Видимо наши юзеры что-то подцепили, меняется hosts, не запускается drweb agent и пр.


Помогите пожалуйста. Заранее благодарен.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Nandy, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Nandy]

Вторая машина видимо заражена тем же.

[mike 1]

Для второго компьютера создавайте новую тему. Логи смотрел из первого сообщения.

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\JarenkovaNM\AppData\Roaming\eTranslator\eTranslator.exe','');
 StopService('silykubo');
 StopService('hyjigyby');
 DeleteService('silykubo');
 DeleteService('hyjigyby');
 TerminateProcessByName('c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600201-3142-3736-3245ffffffff\snshb3.tmp');
 QuarantineFile('c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600201-3142-3736-3245ffffffff\snshb3.tmp','');
 TerminateProcessByName('c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600185-3142-3736-3245ffffffff\cnscc838.tmp');
 QuarantineFile('c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600185-3142-3736-3245ffffffff\cnscc838.tmp','');
 DeleteFile('c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600185-3142-3736-3245ffffffff\cnscc838.tmp','32');
 DeleteFile('c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600201-3142-3736-3245ffffffff\snshb3.tmp','32');
 DeleteFile('C:\Users\JarenkovaNM\AppData\Roaming\eTranslator\eTranslator.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','eTranslator Update');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserslnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

[Nandy]

Спасибо!

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\users\jarenkovanm\appdata\local\46364331-1426600201-3142-3736-3245ffffffff\snshb3.tmp - not-a-virus:AdWare.Win32.AdSvc.cl