Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

Медленно работает комьютер (заявка № 179770)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25

    Медленно работает комьютер

    Комьютеру всего два-три месяца. Софтом различным особо не загружен. Дня три назад началось странное поведение. Часа два работает после включения отлично и быстро, а потом все начинает жутко тормозить. Программы открываются минут по пять. Даже курсор с задержками отзывается на движение мыши. В общем, тормозит так, что работать невозможно. Помогает перезагрузка. Но через час-два после перезагрузки ситуация повторяется. Не могу понять в чем проблема. Хочу исключить причину вирусов. Буду очень признателен за помощь.

    P.S. Никак не получается прикрепить логи. В "Менеджер вложений" не добавляются файлы, так как лимит исчерпан. Я уже обращался за помощью давно пару раз, и там много файлов скопилось старых. Но как эти старые файлы оттуда удалить, чтобы освободить место для новых, ума не приложу. Подскажите, пожалуйста.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,265
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Jy9001, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    P.S. Никак не получается прикрепить логи. В "Менеджер вложений" не добавляются файлы, так как лимит исчерпан.
    Удалите старые вложения через Мой кабинет => Вложения
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Удалите старые вложения через Мой кабинет => Вложения
    Благодарю за подсказку. Получилось. )
    Выкладываю логи. Надеюсь на вашу помощь.
    Вложения Вложения

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Высылаю файл
    Вложения Вложения

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Деинсталлируйте Pokki.

    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Эмммм. А Вы не подскажите, что такое Pokki и где его искать? В "Пуске" не нашел такого приложения. Через панель управления в "Программах и компонентах" также не нашел такой программы, чтобы ее удалить. Даже если просто зайти в папку ProgrammFiles, там нет ничего похожего...

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Тогда просто производите очистку в AdwCleaner.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Очистку произвел. Отчет прикрепляю
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Отчеты прикрепляю

    P.S. После удаления Pokki (прошлый шаг) перестало работать Start Menu. Это, видимо, и было Pokki? Можно ли как-то обойтись без его удаления? Очень удобная штука была, а сейчас не работает (((
    Вложения Вложения

  15. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Да, можно.

    AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}
    AV: Защита от вирусов и шпионских программ McAfee (Disabled - Up to date) {DA9F8ED0-D0DE-39CC-F55A-51AB4CC1B556}
    Оставьте что нибудь одно, второе деинсталлируйте.

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-01-15 21:36 - 2015-01-15 21:36 - 00000000 __SHD () C:\Users\Admin\AppData\Local\EmieUserList
      2015-01-15 21:36 - 2015-01-15 21:36 - 00000000 __SHD () C:\Users\Admin\AppData\Local\EmieSiteList
      2015-01-15 21:36 - 2015-01-15 21:36 - 00000000 __SHD () C:\Users\Admin\AppData\Local\EmieBrowserModeList
      AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\SkyDrive:ms-properties
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`26hfm
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`26hfm
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Лог прикрепляю

    P.S. А Вы не подскажите, как вернуть Start menu ?
    Вложения Вложения

  17. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    А Вы не подскажите, как вернуть Start menu ?
    В чем проявляется неработоспособность этого меню?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    В чем проявляется неработоспособность этого меню?
    При нажатии открывается в проводнике папка system32. Само же меню бесконечно грузится (переливается иконка), но само меню не открывается. При наведении курсора мыши на иконку меню вместо названия Start Menu появляется название Pokki Menu. В общем, грузится бесконечно.
    Скриншот прилагаю.
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg 000.jpg (15.0 Кб, 0 просмотров)

  19. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Переустановку Pokki не пробовали делать?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  20. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Переустановку Pokki не пробовали делать?
    Нет не пробовал, так как до сегодняшнего дня не знал, что это такое. Я и до сих пор, можно сказать, до конца не понимаю - отдельная эта программа или какой-то стандартный компонент винды. Дело в том, это новый компьютер, покупался сразу с предустановленной системой - Windows 8.1 (в которой я ранее не работал). Иконка Start menu сразу была по умолчанию - я решил, что это стандартный функционал windows 8.1. Теперь, видимо, придется где-то отдельно искать эту Pokki. Или откатка может поможет - хотя вряд ли.

  21. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скорее всего Pokki относится к каким-то программам, которые изменяет внешний вид системы. Вы можете восстановить файлы и папки удаленные AdwCleaner по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192 инструкции.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  22. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Скорее всего Pokki относится к каким-то программам, которые изменяет внешний вид системы. Вы можете восстановить файлы и папки удаленные AdwCleaner по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192 инструкции.
    Увы, восстановить с помощью AdwCleaner уже не получается. (( В карантине нет Pokki, там только файлы, которые, видимо, были удалены с прошлым действием. А Pokki было удалено в позапрошлом.

  • Уважаемый(ая) Jy9001, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Очень медленно работает
      От Ray в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 15.01.2011, 20:14
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 07.05.2010, 03:00
    3. Медленно работает
      От Александрр в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.12.2009, 14:54
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 03.05.2009, 19:00
    5. очень медленно работает
      От scorpionich в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 08.10.2008, 10:57

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01386 seconds with 21 queries