Показано с 1 по 11 из 11.

Троян удален на ноутбуке. Вся информация осталась зашифрованной. Можно ли ее дешифровать? (заявка № 179251)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    7

    Троян удален на ноутбуке. Вся информация осталась зашифрованной. Можно ли ее дешифровать?

    Здравствуйте! Подхватила вирус троян в интернете. Вирус добрые люди удалили, но вся информация осталась зашифрованной. Система работает нормально, ПО не повреждено. Текстовые документы, графика, звук и видео - все зашифровано. Можно ли что-нибудь сделать? Очень важная информация!!! Заранее очень благодарна! Систему проверила дважды, все по инструкции. Высылаю файлы отчетов. Кроме этого, выставила в файлообменник на Яндексе 5 зашифрованных файлов. Ссылки отправляю:
    https://yadi.sk/d/rXmnbqlwf9YSm
    https://yadi.sk/d/1g5cRR38f9YTp
    https://yadi.sk/d/MwZZOBEhf9YV8
    https://yadi.sk/d/b8mwsSduf9YVt
    https://yadi.sk/d/L7vitM5jf9YWZ
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Светлана-Д, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    7
    Здравствуйте! Спасибо, что отреагировали. Сделала все, как вы написали. Файлы отчетов отправляю вложением. Жду дальнейших указаний. Заранее спасибо.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    7
    Здравствуйте! Отправляю.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    7
    отправляю.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [Client Server Runtime Subsystem] => "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe"
      HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003\...\Run: [eTranslator Update] => "C:\Documents and Settings\user\Application Data\eTranslator\eTranslator.exe" -checkforupdates
      HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003\...\Run: [storegid] => C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\storegid\storegid.exe
      HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003\...\Run: [storegidUpdater] => C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\storegid\storegidup.exe
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [Del21512218] => cmd.exe /Q /D /c del "C:\WINDOWS\TEMP\0.del" <===== ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003 - (No Name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} -  No File
      BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
      Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
      Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003 -> No Name - {4F524A2D-5354-2D53-5045-7A786E7484D7} -  No File
      Handler: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} -  No File []
      FF Extension: No Name -  C:\Documents and Settings\user\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{e53a26f5-7199-4a5b-86f5-d2e86854b979} [Not Found]
      FF Extension: No Name -  C:\Documents and Settings\user\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{37964A3C-4EE8-47b1-8321-34DE2C39BA4D} [Not Found]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKU\S-1-5-21-527237240-1897051121-1801674531-1003\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      S2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files\Movies Toolbar\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [X]
      S2 servervo; C:\Documents and Settings\user\Application Data\VOPackage\VOsrv.exe [X] <==== ATTENTION
      S1 newdriver; \??\C:\WINDOWS\gigalan.sys [X]
      2015-03-05 14:41 - 2015-03-05 14:41 - 00000000 __SHD () C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
      2014-12-24 23:42 - 2015-02-08 13:59 - 00000008 __RSH () C:\Documents and Settings\All Users\ntuser.pol
      2014-12-24 23:41 - 2008-04-15 19:00 - 00634648 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
      2014-08-28 16:32 - 2014-08-28 16:32 - 0000000 _____ () C:\Documents and Settings\user\Application Data\smw_inst
      2014-08-27 18:50 - 2014-08-27 18:50 - 0000156 ____H () C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\go_internet.bat
      2014-08-27 18:50 - 2014-10-02 17:55 - 0000162 ____H () C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\run_chrome.bat
      C:\Windows\Tasks\At2.job
      C:\Windows\Tasks\At4.job
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\75400uninstall.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\amigo_setup.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\APNSetup.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\AskSLib.dll
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\avgnt.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\avguidx.dll
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\CommonInstaller.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\difxapi.dll
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\dotnetfx35setup.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\E99.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\GenericWndApi.dll
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\GuardMailRu.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\hpzmsi01.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\hpzscr01.EXE
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\iGearedHelper.dll
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\Internet.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\Internet_1.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\javaSetup.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\MachineIdCreator.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\mailrusputnik.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\MailRuUpdater.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\MRT.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\oi_{04181FF4-7B67-443F-8DF6-58214B4B84D8}.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\ose00000.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\ose00001.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\Quarantine.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\RUpdate.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\RUpdate_r33.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\sender.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\Setup-yabrowser.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\SkypeSetup.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\sqlite3.dll
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\tmp1153.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\tmp1162.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\tmpE83.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\ToolbarInstaller.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\yupdate-exec-yabrowser.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\_is41.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\_is742.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\_is743.exe
      C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\_is84B.exe
      Task: C:\windows\Tasks\At2.job => C:\DOCUME~1\user\APPLIC~1\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
      Task: C:\windows\Tasks\At4.job => C:\DOCUME~1\NETWOR~1\APPLIC~1\METACR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:AF4CCAAD
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Антивирус Касперского был установлен уже после заражения шифратором?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    7
    Касперский был установлен после заражения.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

    http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=52
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 17.11.2013, 20:22
  2. Удален ли троян?
    От Morwane в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 01.06.2013, 02:46
  3. Зашифрованы файлы, троян удален
    От Yury Susov в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 01.11.2012, 23:56
  4. Троян удален, но проблема с загрузкой
    От aidaid в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 04.07.2008, 13:21
  5. Троян удален, но сомнения остались
    От natalas в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 02.01.2008, 15:54

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00619 seconds with 21 queries