Вылетает скайп с ошибкой "прекращена работа Skype". КОгда отправляю сообщение или меняю диалог на другого человека, либо залазию в свой профиль, в общем почти от любого действия в скайпе.
Проблема вылезла из неоткуда, проще говоря я ничего не качал и ничего не делал перед этим.
Пробовал:
Переустановить
Переустановить и ребутнуть комп
Переустановить и снести всю историю и файлы скайпа + ребут
Переустановить на более старые версии (попробовал штуки 3 разных годов)
Удалил всё связанное со скайпом в реестре
Устанавливал скайп с другим языком
Ничего не помогает.
Прошу помощи.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Wietella, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Skype.exe
Версия приложения: 7.2.59.103
Отметка времени приложения: 54ef1da8
Имя модуля с ошибкой: StackHash_dfb0
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
Отметка времени модуля с ошибкой: 521ea8e7
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000ce753
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: dfb0
Дополнительные сведения 2: dfb0255ca3283b86eb47a92632dcf4ee
Дополнительные сведения 3: 6be5
Дополнительные сведения 4: 6be5a80b319a2fecd6a643b2ffbb87ee
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('C:\Windows\SysWOW64\MPK\MpkL64.exe');
TerminateProcessByName('C:\Windows\SysWOW64\MPK\MPK.exe');
TerminateProcessByName('C:\Windows\SysWOW64\MPK\lsynchost.exe');
QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\mpk\mpk.dll','');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\mpk\mpk.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\mpk\mpk.dll','');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\mpk\lsynchost.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\MPK\MpkL64.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\MPK\MPK.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\MPK\lsynchost.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\MPK\MPK.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\MPK\MpkL64.exe','32');
DeleteFile('c:\windows\syswow64\mpk\lsynchost.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\mpk\lsynchost.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\mpk\mpk.dll','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\mpk\mpk.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\syswow64\mpk\mpk.dll','32');
DeleteService('MainLSyncHost');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве
Обнаруженные файлы: 2017
C:\Activators\KMSAuto Pro 1.25.1 Portable\bin\pdk.dll (PUP.PSWTool.ProductKey) -> Действие не было предпринято.
C:\Activators\Windows Loader 2.2.2 by Daz WAT Fix\Windows Loader v2.2.2\Windows Loader.exe (Hacktool.Agent) -> Действие не было предпринято.
C:\lineage 2 wokpwnz\Lineage_Install.exe (Backdoor.Agent.PS) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Public\Desktop\Активатор\Windows Loader 2.2.2 by Daz.exe (Hacktool.Agent) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\STORK\Downloads\DTLite4491-0356.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\STORK\Downloads\removewat 2 2 6.rar (HackTool.Wpakill) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\STORK\Downloads\Windows_7_RemoveWAT_2.2.6.rar (PUP.Optional.Dropper) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\STORK\Downloads\Windows Loader 2.2 by Daz\Windows Loader.exe (Hacktool.Agent) -> Действие не было предпринято.
D:\l2phx.3.5.33.166\l2ph.exe (VirTool.DelfInject) -> Действие не было предпринято.
D:\l2phx.3.5.33.166\l2phx.zip (VirTool.DelfInject) -> Действие не было предпринято.
D:\lineage 2 wokpwnz\Lineage_Install.exe (Backdoor.Agent.PS) -> Действие не было предпринято.
D:\lineage 2 wokpwnz2\Lineage_Install.exe (Backdoor.Agent.PS) -> Действие не было предпринято.
D:\lineage 2 wokpwnz2\NarrowindRU.exe (Trojan.PWS.OnlineGames) -> Действие не было предпринято.
D:\Program Files (x86)\RobotSoft\Automatic Mouse and Keyboard\Patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
D:\SSD\Downloads\Clickermann v4.10\Clickermann.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
D:\SSD\lineage 2 wokpwnz\Lineage_Install.exe (Backdoor.Agent.PS) -> Действие не было предпринято.
D:\Фильмы\RobotSoft.Automatic.Mouse.and.Keyboard.v3.3.0.6.Incl.Keygen.and.Patch-BRD\Patch and Keygen\Patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
D:\Фильмы\VMware Workstation 10.0.3 Build 1895310\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Действие не было предпринято.
E:\Lineage_II_Int_la2world\Start TheMega.ru.exe (Trojan.PWS.OnlineGames) -> Действие не было предпринято.
E:\Lineage_II_Int_la2world\systemposl\l2.exe (Trojan.PWS.OnlineGames) -> Действие не было предпринято.
E:\Program Files (x86)\Counter-Strike 1.6\БОНУС\Программы для просмотра демок\SKplayer\SKplayer.rar (Rogue.FakeAV.ED) -> Действие не было предпринято.
E:\Program Files (x86)\Stardock\Object Desktop\IconPackager\patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
E:\QIP2\Users\198144\RcvdFiles\484094508\Shok bot.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
E:\System Volume Information\_restore{920D487E-C305-4534-8258-BD6A4B4F11AF}\RP77\A0098518.exe (Trojan.PWS.OnlineGames) -> Действие не было предпринято.
E:\Users\STORK\Desktop\Adobe_After.Effects_CS4\SERIAL+fix.rar (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
E:\Users\STORK\Desktop\Lineage2\Lineage2\La2Era.exe (Trojan.PWS.OnlineGames) -> Действие не было предпринято.
E:\Users\STORK\Desktop\фильмы\QIP\QIP2\Users\198144\RcvdFiles\484094508\Shok bot.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
E:\Users\STORK\Desktop\фильмы\QIP2\Users\198144\RcvdFiles\484094508\Shok bot.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
E:\Windows.old\Program Files\eRightSoft\SUPER\SUPER.exe (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
E:\Windows.old\Program Files\eRightSoft\SUPER\spk\MKV_ax.spk (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
E:\Windows.old\Windows\Cleanup.exe (Trojan.Dropped) -> Действие не было предпринято.
E:\ВЕСЬ ХЛАМ\QIP\QIP2\Users\198144\RcvdFiles\484094508\Shok bot.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
E:\ВЕСЬ ХЛАМ\Программы\QIP2\Users\198144\RcvdFiles\484094508\Shok bot.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
E:\Программы\Program Files\eRightSoft\SUPER\SUPER.exe (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
E:\Программы\Program Files\eRightSoft\SUPER\spk\MKV_ax.spk (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
F:\lineage 2 wokpwnz\Lineage_Install.exe (Backdoor.Agent.PS) -> Действие не было предпринято.
F:\Photoshop.CC.2014\Adobe.Photoshop.CC.2014.u2.x86-x64.RU-EN\Crack\Activation_Keygen.exe (PUP.RiskwareTool.CK) -> Действие не было предпринято.
Смените все пароли.
После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
Загрузите SecurityCheck by glax24отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
