файлы были зашифрованы

[balachevceva]

файлы были зашифрованы, как исправить

[Info_bot]

Уважаемый(ая) balachevceva, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('C:\Windows\System32\cpuminer-gw64.exe');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\roaming\closer.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\ir16_32.dll','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\d3dadapter.dll','');
 QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\Documents\usetup.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Local\Yandex\browser.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\8918867.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\BaiduEx\uninit.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\baidu\BindEx.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\timetasks.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\TorrentExpress\TorrentExpress.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\BaiduEx\uninit.exe','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\WinSpeed\WINSPE~1.DLL','');
 QuarantineFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\VOPackage\JOSrv.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\7bb6df21-8ca8-4eec-965d-8cd2261544c7\maintainer.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\cpuminer-gw64.exe','');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\cpuminer-gw64.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BaiduSd3.0\BaiduSd\3.0.0.4605\baidusdSvc.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\VOPackage\nsi93E3.tmpfs','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\7bb6df21-8ca8-4eec-965d-8cd2261544c7\maintainer.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\VOPackage\JOSrv.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0001.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0003.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BDAntiExp.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\BDEnhanceBoost.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\wpnfd_1_10_0_2.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\wpnfd_1_10_0_6.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{29b136c9-938d-4d3d-8df8-d649d9b74d02}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{820a714f-c526-4777-8e87-e9d6612e0938}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{8ca7f150-5454-4b4c-9537-1b831c71d329}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{b28b16f8-524c-4f96-b046-1c8f12a5fe03}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\WinSpeed\WINSPE~1.DLL','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BaiduEx\uninit.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BaiduSd3.0\BaiduSd\3.0.0.4605\baidusdTray.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Baidu\BaiduAn\3.0.0.3971\baiduAnTray.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\TorrentExpress\TorrentExpress.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\timetasks.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\baidu\BindEx.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\BaiduEx\uninit.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\8918867.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Local\Yandex\browser.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','32');
 DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\4d917f28-e55a-4b85-8ed1-a19e34505efd-10_user.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\4d917f28-e55a-4b85-8ed1-a19e34505efd-11.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\4d917f28-e55a-4b85-8ed1-a19e34505efd-3.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\QOJILE.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\$crrUnisntlDsply$','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\$crrUnisntlDsply$ Updater','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\4d917f28-e55a-4b85-8ed1-a19e34505efd-11','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\4d917f28-e55a-4b85-8ed1-a19e34505efd-3','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\LaunchApp','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\LaunchSignup','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Optimizer Pro Schedule','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Yahoo! Search Updater','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\d3dadapter.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\ir16_32.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\roaming\closer.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\АТАКОМ 20290\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pcket_x86');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','baidusdTray');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','baiduAnTray');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','TorrentExpress');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ZaxarGameBrowser');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ZaxarLoader');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Timestasks');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pcket_x64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','baidu');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Schedule');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','BaiduClient');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','dlgtncwgkn');
 DeleteService('{b28b16f8-524c-4f96-b046-1c8f12a5fe03}w64');
 DeleteService('{8ca7f150-5454-4b4c-9537-1b831c71d329}w64');
 DeleteService('{820a714f-c526-4777-8e87-e9d6612e0938}w64');
 DeleteService('{29b136c9-938d-4d3d-8df8-d649d9b74d02}w64');
 DeleteService('wpnfd_1_10_0_6');
 DeleteService('wpnfd_1_10_0_2');
 DeleteService('BDEnhanceBoost');
 DeleteService('BDAntiExp');
 DeleteService('bd0004');
 DeleteService('bd0003');
 DeleteService('bd0001');
 DeleteService('serverjo');
 DeleteService('MaintainerSvc6.37.565328');
 DeleteService('hybijeku');
 DeleteService('BDKVRTP');    
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(2);
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">?type=hppppppppppppppppppppppppppppppppppp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">web/?type=dspp&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">web/?type=dspp&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">?type=hppppppppppppppppppppppppppppppppppp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://isearch.omiga-plus.com/web/?type=dspp&ts=1423230471&from=face&uid=ST1000DM003-9YN162_S1D3YFKGXXXXS1D3YFKG&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://isearch.omiga-plus.com/web/?type=dspp&ts=1423230471&from=face&uid=ST1000DM003-9YN162_S1D3YFKGXXXXS1D3YFKG&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">?type=hppppppppppppppppppppppppppppppppppp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">web/?type=dspp&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://isearch.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN"  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">web/?type=dspp&q={searchTerms}
O2 - BHO: APIHelperBHO - {0CB66BA8-5E1F-4963-93D1-E1D6B78FE9A2} - (no file)
O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - (no file)
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll
O2 - BHO: saVingatioyoua - {52759D78-D706-A735-BE5F-537B48A0E5C5} - (no file)
O2 - BHO: AVdowloads - {57FC7EA7-2F0D-4F3E-89BB-A1651B3F39AA} - (no file)
O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)
O4 - HKCU\..\Run: [pcket_x86] C:\Program Files (x86)\BaiduEx\uninit.exe
O4 - HKCU\..\Run: [pcket_x64] C:\Program Files\BaiduEx\uninit.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserlnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

[balachevceva]

отчет AdwCleaner (by Xplode)

[balachevceva]

отчет *CheckBrowserLnk.log*

[balachevceva]

логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis

[mike 1]

Внимание

balachevceva не надо создавать по 10 тем с каждым новым отчетом! Отвечайте в этой теме.

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.