Chrome сам закрывается + вкладка с левым сайтом(http://ads.ads-ki.com/) [not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur ]

[Герман Алексеев]

Здравствуйте. У меня 64 разрядная операционная система, win7.

2 проблемы

1. При запуске браузера Google Chrome и других браузеров открывается сайт(http://ads.ads-ki.com/ а снего может перебросить на другие) и другие мои вкладки. У меня в настройках прописано открывать последние открытые вкладки.

2. Google Chrome сам закрывается, произвольно, через какое-то время(в районе 30 минут) после запуска.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Герман Алексеев, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Обновите базы. Сделайте новые логи

[Герман Алексеев]

Есть!

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\Identities\AppService.exe');
 TerminateProcessByName('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\glitz\admin.exe');
 QuarantineFile('C:\Users\Герман\appdata\roaming\identities\smfilter.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\syswow64\hfpapi.dll','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\hfpapi.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\newSI_610\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\newSI_608\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\BROWSE~1\BROWSE~2.DLL','');
 QuarantineFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\Identities\AppService.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\glitz\admin.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\glitz\admin.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\Identities\AppService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Ticno\Multibar\SearchService.exe','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\BROWSE~1\BROWSE~2.DLL','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DSite.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_608.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_610.job','64');
 DeleteFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\newSI_608\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Герман\AppData\Roaming\newSI_610\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\RMAutoUpdate.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\RMSchedule.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\schedule!3036567561.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Express FilesUpdate','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\GoforFilesUpdate','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\LaunchApp','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\newSI_608','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\newSI_610','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\RMAutoUpdate','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\RMSchedule','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\schedule!3036567561','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\hfpapi.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\syswow64\hfpapi.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\Герман\appdata\roaming\identities\smfilter.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ZaxarLoader','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Schedule','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Search Protection','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ZaxarGameBrowser','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','admin');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Application Restart #1');
 DeleteService('TicnoSearch');  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ads.ads-ki.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
R3 - URLSearchHook: (no name) - {539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86} - (no file)
O18 - Protocol: base64 - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - (no file)
O18 - Protocol: chrome - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - (no file)
O18 - Protocol: prox - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - (no file)

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserlnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

[Герман Алексеев]

Так, всё готово. Карантин отправлен) Что дальше?

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Герман Алексеев]

Так, я удалил всё, ничего не отмечая. Браузер которым я пользовался был удалён, я его переустановил с официального сайта. Файлы прикрепил, отмечу что больше нет вкладок с непонятными сайтами да и Хром не отключается. О, да я не знаю почему, но до меня ваши сообщения приходят с дикой задержкой в 2-3 часа, хоть я регулярно проверяю тему и почту. Не знаю почему... так или иначе ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь)

Что то еще? Или проблема решена?

Да и что делать с программами и отчётами, которые я прикреплял? Удалить или сохранить?

[thyrex]

Или проблема решена?

Так вот это Вы нам и сообщите. Мы не телепаты

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\windows\system32\hfpapi.dll - not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur ( DrWEB: Tool.NetFilter.2, BitDefender: Gen:Variant.Adware.Netfilter.2, AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )
  2. c:\windows\syswow64\hfpapi.dll - not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur ( DrWEB: Tool.NetFilter.2, BitDefender: Gen:Variant.Adware.Netfilter.2, AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )