проблема с вирусом шифровальщиком

[Алена Пимжина]

Здравствуйте!!! прошу помочь с моей проблемой!!!

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
9220AA8276EBBC46F407|0
на электронный адрес [email protected] или [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.


заранее благодарен!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Алена Пимжина, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\oxcom\appdata\local\temp\21f7.tmp');
 SetServiceStart('WindowsMangerProtect', 4);
 SetServiceStart('IePluginServices', 4);
 StopService('WindowsMangerProtect');
 StopService('IePluginServices');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\OxCOm\AppData\Roaming\5A7D3694\bin.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','');
 QuarantineFile('c:\users\oxcom\appdata\local\temp\21f7.tmp','');
 DeleteFile('c:\users\oxcom\appdata\local\temp\21f7.tmp','32');
 DeleteFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\OxCOm\AppData\Roaming\5A7D3694\bin.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','5A7D3694');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('IePluginServices');        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1419071593&from=cor&uid=ST320LT020-9YG142_W047J6GHXXXXW047J6GH
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1419071593&from=cor&uid=ST320LT020-9YG142_W047J6GHXXXXW047J6GH
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419071593&from=cor&uid=ST320LT020-9YG142_W047J6GHXXXXW047J6GH&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419071593&from=cor&uid=ST320LT020-9YG142_W047J6GHXXXXW047J6GH&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1419071593&from=cor&uid=ST320LT020-9YG142_W047J6GHXXXXW047J6GH
O4 - HKCU\..\Run: [Client Server Runtime Subsystem] "C:\ProgramData\Windows\csrss.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [5A7D3694] C:\Users\OxCOm\AppData\Roaming\5A7D3694\bin.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.