Показано с 1 по 14 из 14.

Незагружаются страницы в браузерах, а скайп и TeamViewer работает. (заявка № 178020)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7

    Thumbs up Незагружаются страницы в браузерах, а скайп и TeamViewer работает.

    Здравствуйте!
    Сделал все по инструкции, логи прикрепил.
    Проблема:
    У мамы накрылся интернет, кроме скайпа и тимвевера ничего не работает. Страницы в бразерах не открываются
    Я подключился по Team так как мы живём в разных городах, действительно не работает!
    Пробывал переустановливать браузеры opera и mozilla, не устанавливаются (видимо при установке чт то должно скачаваться с интернета, но скачаться это не может). Установщики я скидывал через тимвиевер.
    Почистил файл "hosts", не помогло!
    Проверял:
    dr.web cure it
    Nod32
    Посмотрел в гугле, у многих такие проблемы, пробовал то что людям помогало, не помогло. Уж и не упомню все.
    В этом разделе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    всё нормально - всё равно не работает.
    В хроме, в подробностях ошибки написано следующее:
    Сервер www.google.se не найден из-за ошибки поиска DNS (веб-службы, которая преобразует название сайта в интернет-адрес). Обычно это вызвано отсутствием подключения к Интернету или неправильной настройкой сети. Возможно, недоступен сервер DNS. Кроме того, доступ программы Google Chrome к сети может блокировать брандмауэр.
    Код ошибки: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
    DNS на гугловский менял 8,8,8,8 8,8,4,4
    Надеюсь, вы мне поможете!
    Заранее, спасибо!

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Pilligrim, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,247
    Вес репутации
    1022
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Обновите базы AVZ. Сделайте новые логи
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7

    обновил avz. новые логи

    обновил avz. новые логи

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,247
    Вес репутации
    1022
    Покер сами ставили себе?

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7
    Нет, покер я не ставил, Мама тоже такими вещами не занимается, она просто не сможет... Если только случайно она могла, но врядли.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Farbar запускал первый раз. вот лог

    - - - - -Добавлено - - - - -

    вроде отправил 2 разных сообщения, как написано в инструкции, но они почемуто в одно слились

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,247
    Вес репутации
    1022
    Деинсталлируйте Host App Service.

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      (Pokki) C:\Users\Guzel\AppData\Local\Pokki\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
      HKU\S-1-5-21-639520928-2491147597-3504618067-1001\...\Run: [Pokki] => "%LOCALAPPDATA%\Pokki\Engine\HostAppServiceUpdater.exe" /LOGON
      HKU\S-1-5-21-639520928-2491147597-3504618067-1001\...\RunOnce: [Application Restart #2] => C:\Users\Guzel\AppData\Local\Pokki\Engine\HostAppService.exe [7846216 2015-02-19] (Pokki)
      Winsock: Catalog5 03 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [270848] (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
      Winsock: Catalog5-x64 03 C:\Windows\System32\mswsock.dll [338432] (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
      CHR StartupUrls: Default -> ""
      2015-01-25 15:24 - 2015-01-25 15:24 - 00000000 __SHD () C:\Users\Guzel\AppData\Local\EmieBrowserModeList
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D8999815
      AlternateDataStreams: C:\Users\Guzel\OneDrive:ms-properties
      C:\Users\Guzel\AppData\Local\Pokki
      cmd: netsh winsock reset
      EmptyTemp:
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7
    Сделал по инструкции. вот лог.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Ребята, огромное спасибо!!! Интернет у мамы заработал!!!!!!! Спасибо

    - - - - -Добавлено - - - - -

    А в чем была проблема?

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,247
    Вес репутации
    1022
    Были ошибки в LSP/SPI настройках Windows.

    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7

    Лог

    Лог

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,247
    Вес репутации
    1022
    Еще второй лог прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7
    Лог. А что в них? для чего ? Уже ведь все работает.

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,247
    Вес репутации
    1022
    Лог. А что в них? для чего ? Уже ведь все работает.
    Для проверки уязвимого софта. Уязвимого софта нет.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.02.2015
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    7
    Огромное вам спасибо ребята!!!

  • Уважаемый(ая) Pilligrim, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 10.01.2015, 01:57
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.12.2014, 13:11
    3. Торрент и скайп работает,а интернет в браузерах нет
      От Руслан Вагапов в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.03.2014, 16:44
    4. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 05.08.2012, 01:24

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00580 seconds with 20 queries