Не могу установить ни одну антивирусную программу [Trojan.Win32.Agent2.jnzy ]

[evpas]

Добрый день,

Ребенок при установке какой-то программы (какой именно не колеться), заметил странную активность. В результате Outpost Firewall поместил в карантин файл "kometaup.exe". Но эта Комета успела прописать себя и в автозагузку, в панель запуска и прочие места возможного запуска. Маскируется под chrome.
При логине в одном из пользователей Хром запускается с измененной стартовой страницей и не могу ее сменить.
Попробовал обновить сигнатуры Outpost Firewall - установщик выдает ошибку. Попробовал установить антивирус касперского: Kaspersky Security Scan version 15.0.0.380 - установщик через некоторое время выдает ошибку - недостаточно прав.
Нашел странный процесс в списке процессов - DealPlyLive.exe - поместил в карантин.
Уверенности, что компьютер в нормальном состоянии нет, так как не получается установить ни один известный антивирус.
Буду признателен. если поможете разобраться.

Инструкции по генерации лог-файлов выполнил точно. но у меня AVZ сгенерировал только один логфайл virusinfo_syscheck.zip. Файла virusinfo_syscure.zip нет .

Заранее спасибо
Евгений

[Info_bot]

Уважаемый(ая) evpas, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Users\Andrew\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Elena\AppData\Local\Kometa\Application\kometa.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Application Updater\ApplicationUpdater.exe','');
 DeleteService('Application Updater');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Application Updater\ApplicationUpdater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Elena\AppData\Local\Amigo\Application\ok.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Elena\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
 DeleteFile('C:\Users\Elena\AppData\Local\Amigo\Application\vk.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Elena\AppData\Local\Kometa\Application\kometa.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Andrew\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\nethost task','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[evpas]

Добрый день,

Запршенный карантин прислал еще вчера. Сбор остальных логов занял некоторое время.
Пикладываю лог полного сканирования МВАМ и логи скрипта №3 АВЗ.

Спасибо
Евгений

[thyrex]

Поместите в карантин МВАМ все, кроме

Hijack.ControlPanelStyle, HKU\S-1-5-21-1923082712-2005508982-2751383485-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER|ForceClassicControlPanel, 1, , [feb971afa8e20e28d4d0430eda2a9769]
Hijack.ControlPanelStyle, HKU\S-1-5-21-1923082712-2005508982-2751383485-1004-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POLICIES\EXPLORER|ForceClassicControlPanel, 1, , [dddaa57b5e2cb87ecbd9440d8e762ed2]

Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [7d3a23fd414983b380a84932956b3cc4],
Risktool.CHP, C:\Users\Andrew\AppData\Local\Beeline Network Manager\updater\chp.exe, , [6b4cf0303e4ce155aa8ed08e4fb6d62a], 
PUP.Optional.GameHack, C:\Users\Andrew\Desktop\3464_SSWHv7.0.rar, , [5364170902882511520cfbd42fd37a86], 
PUP.Optional.LoadMoney, C:\Users\Andrew\Desktop\cheats\CoDcheat.rar, , [eacd8e9264262d09cfb16ff433d225db], 
Trojan.Agent.H, C:\Users\Andrew\Desktop\cod 5\COD5.exe, , [863135eb1278a6901bd4980314ee6b95], 
Trojan.Agent.H, C:\Users\Andrew\Desktop\cod 5\[cheat-project.com] COD-WAW 1.1 Hook 2009-02-17.rar, , [1a9d08183654b680717ebae138caf20e], 
PUP.Optional.GameHack, C:\Users\Andrew\Desktop\SSWHv7.0\SSWv7.0.exe, , [26913ee289013006530be9e6887a946c], 
Backdoor.MSIL.PGen, C:\Users\Andrew\Downloads\CSGO_Knife_hack (1).zip, , [e2d5bf612d5d95a1a8d3dbd2d42c5aa6], 
Backdoor.MSIL.PGen, C:\Users\Andrew\Downloads\CSGO_Knife_hack.zip, , [23943be5e8a239fd5e1de9c4b64aea16], 
PUP.Optional.Webalta, C:\Users\Andrew\Downloads\setup.rar, , [11a6f9274c3ee74f38b4ed7423dd659b], 
HackTool.GamesCheat.Gen, C:\Users\Andrew\Downloads\farcry2trn3_.zip, , [882f2cf4206a48ee930f3ca1699c4cb4], 
PUP.Optional.Dropper, C:\Users\Andrew\Downloads\gta grand theft auto san andreas 2005 linux skachat igry cherez torrent - skachat igry na psp.exe, , [d8df0818e2a863d306d144107a864cb4], 
PUP.Optional.LoadMoney, E:\Andrey\Download\city-car-driving-1-3-1-3-0-x86-x64-_torrentino.exe, , [fdba8b95a5e59c9a2ac2333c956cb749], 
RiskWare.Tool.CK, E:\Download\keygen.exe, , [84336cb44e3cd2649bda66843cc553ad], 
PUP.Optional.OpenCandy, E:\Download\DTLite4452-0287.exe, , [427568b8fc8e9f97f943af410ff69769], 
PUP.RiskwareTool.CK, E:\Games\Call of Duty 4 - Modern Warfare\keygen.exe, , [a31467b918726bcb2fc5df2edb274eb2], 
HackTool.GamesCheat.Gen, E:\Games\Need For Speed Undercover\Need For Speed Undercover Trainer +6 v1.0.exe, , [8d2a6bb593f70135e9b985587f86ff01],

[evpas]

Правильно я понимаю, что нужно вручную найти пункты, которые у Вас перечислены в разделе Код, поставить на них Action - Ignor Once, после чего нажать кноку Apply Action в программе МВАМ?

[thyrex]

Правильно

[evpas]

Готово.
Какие следующие шаги?

[thyrex]

Что с проблемой?

[evpas]

проблема со стартовой страницей в Хроме у одного из пользователей решилась - изменил в настройках и хром отработал как должно быть.
Обновить базу сигнатур в Outpost Firewall все также не получается - пишет "Ошибка загрузки сценария" . На сайте Agnitum советуют обновить саму программу. Обнолвение не срабатывает - пишет "Невозможно создать папку ... Access Denied". Возможно это проблема самой программы. Установить Kaspersky Security Scan version удалось. Сканирование ничего не выявило, кроме уязвимостей в Интернет Эксплорере, которым мы не пользуемся.
Выглядит так, что проблема решена.
Большое спасибо за помощь!
P.S. Посоветуйте как проверить остались ли потенциально невидимые программы-шпионы, особенно те, что собирают пароли?

- - - - -Добавлено - - - - -

кстати, а что делать с кучей того, что МВАМ отправил в карантин - удалить?

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\users\andrew\appdata\local\systemdir\nethost.ex e - Trojan.Win32.Agent2.jnzy ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )