Добрый день
у меня недавно возникла проблема
при попытке открыть свойства компютера или запустить некоторые игры вылетает вот такое окно http://www.floomby.ru/s2/beMCeY/full/
вот полный текст проблемы
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d672ee4
Имя модуля с ошибкой: StackHash_91e3
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17725
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec4aa8e
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c40f2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 91e3
Дополнительные сведения 2: 91e3fa42545fdbe0627e2c2c8f1f3cb4
Дополнительные сведения 3: 9cb2
Дополнительные сведения 4: 9cb27f54a5e83f2ec4431f2c560975e3
В других файлах такое же имя ошибки
Заранее спасибо
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) wir, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:
begin
QuarantineFile('c:\windows\dcore.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Валера\AppData\Roaming\Media Center Programs\googleupd.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Валера\AppData\Roaming\Media Center Programs\googleupd.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1970835742GUI','64');
DeleteFile('c:\windows\dcore.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\WdfHG','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве
Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).
Код:
Обнаруженные папки: 1
C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные файлы: 11
C:\Windows\b1.exe (Trojan.BitCoinMiner) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload\chrome.dat (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload\firefox.dat (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload\opera.dat (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог. Можно сделать лог быстрого сканирования.
проблема не решилась
при нажатии *свойства* на мой комп открывется окно
которое через 5 секунд закрывается с ошибкой аппкраш и именем модуля ошибки StackHash
иногда при включении компютера гаджеты вылетают с такими же условиями
но потом легко включаются
Загрузите SecurityCheck by glax24отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Internet Explorer 10.0.9200.16866 Внимание! Скачать обновления Контроль учётных записей пользователя отключен ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Запрос на повышение прав для администраторов отключен Автоматическое обновление отключено
Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations v.6.0.4.1424 - уже давно официально снят с техподдержки ЛК. + Насколько я понял это домашний компьютер, а на нем использовать корпоративные решения не рекомендуется.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Сообщение от mike 1
