Не работает win search, браузеры не скачивают файлы, невозможно сохранить файл.
Здравствуйте.
В общем, проблема такова: после недавнего обновления windows (100% утверждать не могу) перестал работать windows search, с браузеров, кроме яндекс браузера (!), невозможно ни сохранить картинку, ни загрузить что-то, перейдя по ссылке. Также, невозможно сохранить скриншот где-либо, файлы MS Office и блокнота. Следовательно, не представляется возможным использовать программы, в которых необходимо указывать путь к файлу (окно выбора папки/файла попросту не открывается, окно основной программы моргает и все).
В меню пуск при вводе чего-либо в строку поиска не происходит ровным счетом ничего, а если ткнуть "ознакомиться с другими результатами", то выдает вот такую вещь: "Не удается найти "search:query={введенное что-то}". Проверьте, правильно ли указано имя и повторите попытку."
Решения, вроде включения этой службы вручную и запуска индексации не помогли. Гейтсовский FixIt не нашел вообще ничего.
Пробовал делать восстановление системы. Приблизительно месяц назад при возникновении этой же проблемы, восстановление помогло, сейчас-ни в какую.
- - - - -Добавлено - - - - -
Ну и из-за того, что окно выбора файла у меня не открывается в принципе, файлы сканирования скину чуть позже.
Последний раз редактировалось sewfeur; 28.01.2015 в 00:06.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) sewfeur, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
По собственной глупости. Предупреждение о том, что не следует выполнять указания для других пользователей, пусть и со схожей проблемой, я увидел после того, как юзнул комбофикс.
Сделайте откат через восстановление системы до запуска Combofix. Потом новые логи Farbar сделайте.
Откат сделать не вышло, точки восстановления были уже более поздние.
upd:подозреваю, что кучу точек доступа комп делает из-за обновления винды. Глянул журнал, так он в день по несколько раз пытается поставить обновления, но не может, ошибки вылезают.
Кстати говоря, после последней операции с фарбаром перезагрузка так и не состоялась, компьютер завис. После тыканья кнопочки RESET включился на полчаса, и выдал синий экран. Обратно включается лишь после полного выключения (если перезагрузить, виснет на детекте устройств или чуть позже)
В общем что-то странное происходит, спешно перекидываю всю информацию на съемный жестяк.
Последний раз редактировалось sewfeur; 03.02.2015 в 00:22.
+ Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
+ Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
не выйдет
я же говорю, Обзор ни в одной программе не открывается
а новые логи сделаю, чуть позже прикреплю
Сообщение от sewfeur
Здравствуйте.
В общем, проблема такова: после недавнего обновления windows (100% утверждать не могу) перестал работать windows search, с браузеров, кроме яндекс браузера (!), невозможно ни сохранить картинку, ни загрузить что-то, перейдя по ссылке. Также, невозможно сохранить скриншот где-либо, файлы MS Office и блокнота. Следовательно, не представляется возможным использовать программы, в которых необходимо указывать путь к файлу (окно выбора папки/файла попросту не открывается, окно основной программы моргает и все).
В меню пуск при вводе чего-либо в строку поиска не происходит ровным счетом ничего, а если ткнуть "ознакомиться с другими результатами", то выдает вот такую вещь: "Не удается найти "search:query={введенное что-то}". Проверьте, правильно ли указано имя и повторите попытку."
Решения, вроде включения этой службы вручную и запуска индексации не помогли. Гейтсовский FixIt не нашел вообще ничего.
Пробовал делать восстановление системы. Приблизительно месяц назад при возникновении этой же проблемы, восстановление помогло, сейчас-ни в какую.
- - - - -Добавлено - - - - -
Ну и из-за того, что окно выбора файла у меня не открывается в принципе, файлы сканирования скину чуть позже.
Сюда http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru нужно загрузить архив вида GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip. Если не можете его загрузить на проблемном компьютере, то загрузите его на другом компьютере.