Здравствуйте!!! Установилась програма RMS и блокирует запуск и удаление Photoshop cs6. Не удаляются также и другие программы. Сама RMS после удаления сразу ставится снова. Спасибо!!
Здравствуйте!!! Установилась програма RMS и блокирует запуск и удаление Photoshop cs6. Не удаляются также и другие программы. Сама RMS после удаления сразу ставится снова. Спасибо!!
Уважаемый(ая) Ksenia Cherkun, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Выполните скрипт в AVZ
Компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3); DeleteService('nxruyfsj'); DeleteService('jkjvcqhw'); DeleteFile('jkjvcqhw.sys','32'); DeleteFile('nxruyfsj.sys','32'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Сделайте новые логи
Сделайте логи RSIT
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Сделала.
Где второй из логов RSIT?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Извините.
Не вижу по логам никакого RMS
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Да,в списке програм её уже действительно нет.... Но Photoshop так и не запускается и не удаляется.... А началась эта проблема с появлением RMS. Может есть другая какая-то "крокозяба"? Если вопрос не по адресу - дайте знать.
Ничего плохого логи не показали
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо! Но у меня "чудеса" продолжаются - файл SetUp для Photoshop исчезает, буквально! Причем на двух компъютерах. Отключила антивирус, заново распаковала архив Install и... доли секунды и файл SetUp исчез! Ну а программа так и не запускается и не удаляется. Причем Install тот, который раньше уже устанавливался не раз.
Почитайте интересную статью на досуге Сравнение бесплатных антивирусов
В AVZ выполните скрипт:
Код:begin ClearQuarantine; ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Windows\reder.exe',''); //HKEY_LOCAL_MACHINE, Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, susrevt BC_ImportAll; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
После перезагрузки
Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
Paula rhei.
Поддержать проект можно тут
Всё решила - все файлы были в карантине... добавила в исключения, и уже тогда установила Photoshop , причем на якобы уже установленную программу без никаких разногласий ... Я-комповый юзер, сегодня увидела много чудес) Вам спасибо за помощь и ссылку!!!
Как видите даже при отключении активной защиты как себя ведет этот замечательный антивирус
Рад, что проблема разрешилась, но карантин файла, что я запросил через скрипт хотелось бы увидеть.
Paula rhei.
Поддержать проект можно тут
Ссылка для отправки карантина не работает. Могу прикрепить тут ?
В открытый доступ не нужно крепить. Должна работать ссылка. Какое сообщение выводится?
Paula rhei.
Поддержать проект можно тут
Уже работает... Загрузила
Карантин прислали другой. Нужно загрузить архив quarantine.zip по красной ссылке.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 2
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Ksenia Cherkun, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.