windows не удалось найти c:\documents

[Мария Майорова]

Добрый день!
После загрузки в окне появляется
windows не удалось найти c:\documents, после нажатия OK не может найти с:\and, потом не может найти Settings\lib201_1420\Local и Settings\Temp\msyaitx.bat. Под другой учетной записью такие сообщения не появляются. Прогон антивирусом (Авира) облегчения не принес.
Логи прилагаю.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Мария Майорова, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\lib205\Application Data\Qnnxnn.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\lib201_1420\Local Settings\Temp\msyaitx.bat','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\lib201_1420\Local Settings\Application Data\smss.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\_uninst_.bat','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\lib201_1420\Local Settings\Application Data\smss.exe','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\lib201_1420\Local Settings\Temp\msyaitx.bat','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\lib205\Application Data\Qnnxnn.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-21-1644491937-602162358-682003330-1004\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Qnnxnn');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-21-1644491937-602162358-682003330-1005\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Tok-Cirrhatus');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи


Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[Мария Майорова]

Выполнила скрипт. Карантин АВЗ почему-то пустой. Остальные логи вот:

[thyrex]

Поместите в карантин МВАм всё найденное

[Мария Майорова]

все найденное в карантине МБАМ, после перезагрузки компьютера учетка запустилась без ошибок.

[thyrex]

Удалите МВАМ

Лечение закончено