Вчера дочь загрузила какую то программу левую,и теперь все браузеры(гугл хром и интернет эксплоер) открываются с какого-то сайта, сначала пишет адрес 1 knl.org, а потом кидает на разные сайты, при попытке закрыть пишет -" вы действительно хотите покинуть эту страницу?".Загружается медленно. К сожалению я абсолютный чайник, сервисов у нас нет, мастеров тоже. Сделала все по инструкции, как могла. После проверки Доктор Вебом вай фай вообще пропал на какое то время. После этого пыталась сделать " восстановление системы" в панели управления. После неудачных попыток восстановления интернет почему то появился. Очень прошу помощи. Сижу с самого утра, ничего не соображаю уже, даже не знаю, правильно ли сделаны логи. Прошу прощения, если зря отняла время.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Ольггга, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
DeleteFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFileMask('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\Vova\AppData\Roaming\Browsers');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
Запустите checkbrowserlnk.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Сделала все , вот отчеты. Farbar вторая версия загрузилась с нескольких попыток, но не запустилась. Первую версию с третьей попытки после отключения аваста тоже не смогла загрузить, комп пишет- что эта программа может нанести вред компьютеру. Мышка зависать стала, ярлыки браузеров не работают. Скажите пожалуйста, если переустановить винду, исчезнут ли эти проблемы с компом?
Удалила старые ярлыки браузеров, установила на панель задач новые, браузеры работают вроде нормально. Теперь не работает мышка проводная. Нужно ли удалить все то что здесь закачала в загрузках и все эти отчеты с компьютера? В диске С есть папка jads, она никак не удаляется, она появилась как раз когда браузеры замкнули, это скорее всего и есть вирус.
- - - - -Добавлено - - - - -
Мыши никакие не работали, скинула файл в реестр-скачала по ссылке -не помогло. Просканировала полностью авастом комп, нашел два зараженных об'екта. Мышь заработала после сканирования при загрузке, аваст нашел угрозу. Пока все работает, тьфу-тьфу. Не знаю, осталось ли что из вируса где то в недрах компа...столько назагружала и наворотила по чайниковски.
Огромная благодарность моему консультанту mike1 за помощь! Сайт этот просто спасение для таких как я чайников. Спасибо за оперативную неоценимую помощь !
- - - - -Добавлено - - - - -
Остался открытым вопрос- удалить ли все что я тут закачала пока лечила комп, утилиты и отчеты и пр.?
- - - - -Добавлено - - - - -
И как быть с папкой jads в диске С, которую я никак не могу удалить? Спасибо!
Последний раз редактировалось Ольггга; 16.01.2015 в 11:25.
У меня Farbar не запускается, ни та ни другая версия. Сначала Аваст не разрешал, я его отключила, потом сам комп стал писать что это нанесет вред компьютеру, но я все равно скачала, в итоге не запустилась ни одна версия. Пишет что то насчет 32 и 64 бит.
Компьютер работает пока нормально, вчера я писала тут выше.
Мне нужно делать дальнейшие действия, которые Вы вчера мне написали, если компьютер работает? Это для того чтобы удалить оставшиеся вирусы?Имею в виду ClearLNK.
Спасибо за помощь.
При скачивании Farbar аваст не разрешает и блокирует угрозу, а если отключаю аваст, комп пишет что это нанесет вред компьютеру.В прошлый раз все же скачала, и они не запустились. Все равно пытаться скачать Farbar? Боюсь что нибудь напортачить.
Вчера получилось удалить папки jads и Rising с диска C( эти папки появились в день , когда вирус был подцеплен).
По Farbar. Удалось скачать отключив антивир.Запустилась первая версия.Отчеты:
- - - - -Добавлено - - - - -
Опять начал раздваиваться ярлык браузера Интернет Эксплоера, открываешь по ярлыку на панели задач браузер, при открытии рядом с первым ярлыком появляется второй такой же ярлык Эксплоера. С Хромом такого нет.
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Комп работает, браузеры открываются нормально ,но в интернет эксплоере стартовая страница мейл.ру открывается долго, и при открытии эксплоера появляется второй ярлык эксплоера на панели задач( раньше такого не было). Больше пока видимых признаков вируса не замечаю.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: