Здравствуйте.прошу помочь с проблемой .НИ какой браузер не работает.Значок соед.есть.Настроил с.карту.Устранение неполадок ни каких проблем не находит.Состояние -подключено-.Антивирус -Аваст.ОС -8.1.Подсоединен к модему шнуром.С телефона по В_Ф инет.есть.Возил системник на проверку -сказали ,что все норм,(с комп. на ВЫ ,не обессудьте)
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) санчос, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сделайте логи по правилам + такой.
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:
- Список настроек прокси Internet Explorer
- Список настроек прокси Firefox
- Список из файла Hosts
- Список настроек IP
- Список настроек Winsock
- Список последних 10 записей журнала событий
- Список установленных программ
- Только проблемных
- Список юзеров, разделов и размера памяти
- Список дампа памяти
- список точек восстановления
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
WBR,
Vadim
Большое спасибо.Мне не понятно как скачать если ПК не входит в сеть?Сообщения пишу находясь на работеСообщение от Vvvyg
Скачайте на работе, на флэшку, обновите заранее базы AVZ, дома логи сделаете. Но продуктивнее будет позвать домой знающего человека, чтобы на месте посмотрел.
WBR,
Vadim
Прошу прощения.живу в горном ущелье,ехать далеко,знающие люди тоже далеко.Сейчас попробую скачать.как обновить базы?И я не знаю ,что такое -логи-PS/ наверно мне это не по силам,уже в возрасте.Еще раз простите
Ссылку на правила дал выше, там вся процедура описана. Сохраните оффлайновую версию правил заранее.
WBR,
Vadim
Примите благодарность.Вечером буду пытаться
Здравствуйте.Предпологаю ,что необходимо написать отчет о проблеме с выходом в интернет.Перед началом действий рекомендованных Вадимом ,решил удалить не используемые программы,не нужные файлы итд,а также антивирус.После перезагрузил ПК.Связь с интернетом возобновилась.
Теперь всё же логи сделайте, наверняка найдётся что-то по теме этого форума.
WBR,
Vadim
хорошо
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
