Показано с 1 по 15 из 15.

После вирусной атаки, перестали открываться файлы формата jpg, zip, pdf, txt, doc, xls. (заявка № 174596)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8

    Post После вирусной атаки, перестали открываться файлы формата jpg, zip, pdf, txt, doc, xls.

    Добрый день! Недавно столкнулся с проблемой, которая ранее рассматривалась на вашем форуме - после вирусной атаки, перестали открываться файлы формата jpg, zip, pdf, txt, doc, xls. Все файлы изменили тип расширения на «.jtmkyya». Даже после изменения типа файла вручную, все равно файлы не открываются. До заражения вирусом был установлен Microsoft Security Essentials и outpost firewall, После того, как обнаружил, что антивирусные базы не обновляются, не включается брандмауэр Windows, не открываются файлы, был установлен Касперский. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
    Спасибо!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,266
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) 221maks, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\mjusbsp\cdloader2.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\4MPMMXI-DXX\activator.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\4MPMMXI-DXX\activator.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','activator.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','cdloader');
     DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\mjusbsp\cdloader2.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SSDlife','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\GoforFilesUpdate','64');  
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;    
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

    Код:
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
    O2 - BHO: Визуальные закладки - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8
    Огромное спасибо, за такой быстрый ответ! Запрошенный карантин уже выслал, отправляю остальное.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Где лог FRST.txt?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8
    Прошу прощения, пропустил один файл.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt FRST.txt (68.9 Кб, 2 просмотров)

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      HKU\S-1-5-21-1289120817-2504915918-505655116-1000\...\Run: [] => [X]
      AppInit_DLLs: c:\program files (x86)\sw-booster\assistant_x64.dll => c:\program files (x86)\sw-booster\assistant_x64.dll File Not Found
      AppInit_DLLs-x32: c:\program files (x86)\sw-booster\assistant.dll => "c:\program files (x86)\sw-booster\assistant.dll" File Not Found
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1289120817-2504915918-505655116-1000 -> {4F12E17B-C80E-4e15-A758-38B98A90717B} URL = http://ru.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&fr=chr-devicevm&type=IEBDSV
      BHO: ShopDrop -> {6F0B6F9F-0DAC-DD9A-26B2-33671BFDF7E2} -> C:\ProgramData\ShopDrop\Gn0Wd80.x64.dll No File
      BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} ->  No File
      BHO-x32: ShopDrop -> {6F0B6F9F-0DAC-DD9A-26B2-33671BFDF7E2} -> C:\ProgramData\ShopDrop\Gn0Wd80.dll No File
      CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch [2015-01-10]
      CHR Extension: (Стартовая — Яндекс) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lpedlkoodagolnaladgccadeahpjgblg [2015-01-10]
      CHR Extension: (Стартова — Яндекс) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nbmnllhadpgckepmjpeekfcfhhfbfmcm [2015-01-09]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - No Path
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - No Path
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - No Path
      2015-01-09 11:09 - 2015-01-09 11:10 - 00136980 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\f11.exe
      2015-01-09 16:25 - 2014-10-23 04:59 - 00000000 ____D () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\BrowserExtensions
      Folder: C:\Temp
      Task: {33B6A0E2-08E0-474D-9A6E-0D8F7E774EB6} - \SSDlife No Task File <==== ATTENTION
      Task: {778E02AD-6C6A-46C7-894A-E5A9E379D022} - \GoforFilesUpdate No Task File <==== ATTENTION
      Task: {C4367443-83AC-4B80-8E5A-204C23DDBDF2} - \fwrzscj No Task File <==== ATTENTION
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8
    Сделал, как вы сказали.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8
    Готово!
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8
    После удаления всего в логе, компьютер был автоматически перезагружен, после перезагрузки, автоматически открылся отчет AdwCleaner[S0].txt, после повторного сканирования был создан отчет AdwCleaner[R2].txt. Какой именно отчет необходим вы не указали, поэтому прикрепляю оба.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Логи в порядке. С расшифровкой помочь не сможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    8
    Жаль, спасибо за попытку!

  16. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,562
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) 221maks, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Перестали открываться файлы
      От Leha1 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.07.2014, 10:06
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 27.10.2013, 02:11
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 23.06.2013, 13:39
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 05.10.2012, 22:28
    5. перестали открываться файлы Word
      От JekaterinaST в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 20.05.2008, 18:41

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01226 seconds with 22 queries