Показано с 1 по 17 из 17.

файлы зашифрованы (mserbinov@aol.com) [Email-Worm.Win32.Agent.mf ] (заявка № 172766)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8

    файлы зашифрованы (mserbinov@aol.com) [Email-Worm.Win32.Agent.mf ]

    Сегодня на почту пришло сообщение с темой СУДЕБНЫЙ ИСК от Cyдебные приставы
    в конце письма была ссылка
    После чего все файлы оказались зашифрованы, на рабочем столе появилось сообщение
    "Все файлы зашифрованы, если хочешь всё вернуть, отправь 1 зашифрованный файл на эту почту: mserbinov@aol.com
    ВНИМАНИЕ!!! у вас есть 1 неделя что-бы написать мне на почту, по прошествии этого срока расшифровка станет невозможна" !!!!!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) NikVo, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin   
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     QuarantineFile('C:\Program Files\1\svchost.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files\1\svchost.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','progrmma');     
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    1. Скачайте SITLog и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите sitlog.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите "Старт"
    5. По окончанию работы программы в папке LOG должны появиться два отчета SITLog.txt и SITLog_Info.txt
    6. Прикрепите эти отчеты в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    как прекрипить файлы в теме?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    можно поинтересоваться, дошел ли карантин?

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    можно поинтересоваться, дошел ли карантин?
    Дошел, но правда пустой.

    как прекрипить файлы в теме?
    Расширенный режим там кнопка есть в виде скрепки.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    пишет, что размер файла больше допустимого размера для этого типа файлов

    - - - - -Добавлено - - - - -

    что делать? пробую повторно отправить карантин, появилась надпись что данный файл уже был отправлен.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    что делать?
    В карантин ничего не попало поэтому он и получился пустым.

    пишет, что размер файла больше допустимого размера для этого типа файлов
    Попробуйте упаковать логи в архив.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    логи
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    Procedure ScanDir(ADirName : string; AScanSubDir : boolean);
    var FS : TFileSearch;
    begin
    ADirName := NormalDir(ADirName);
    FS := TFileSearch.Create(nil);
    FS.FindFirst(ADirName + '*');
    while FS.Found do
      begin
        SetStatusBarText(ADirName + FS.FileName);
        if FS.IsDir then
         begin
           if AScanSubDir and (FS.FileName <> '.') and (FS.FileName <> '..') then
             ScanDir(ADirName + FS.FileName, AScanSubDir)
         end
        else
          AddToLog(ADirName + FS.FileName + '__MD5= ' + CalkFileMD5(ADirName + FS.FileName)+ '__Size= '+ IntToStr(GetFileSize(ADirName + FS.FileName)));
    
        FS.FindNext;
      end;
    FS.Free;
    end;
    
    begin
    ClearLog;
    ScanDir('C:\Program Files\1', true);
    ScanDir('C:\Program Files\ROSS INFORM', true);
    ScanDir('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\WinRAR', true);
    SaveLog(GetAVZDirectory + 'MD5&Size.txt');
    end.
    После выполнения скрипта AVZ будет сформирован отчет MD5&Size.txt. Выложите файл MD5&Size.txt из папки с авз.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    MD5&size
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    C:\Program Files\ROSS INFORM\symly soft informer\svchost.exe
    C:\Program Files\ROSS INFORM\symly soft informer\update.exe
    Пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    карантин получен?

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Получен. Папки эти удаляйте. Смените все пароли. С расшифровкой помочь не сможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    вы имеете ввиду папки с логами?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    как найти этот шифровальщик на компе?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    и как его удалить, чтобы он впредь не мог причинить вреда?

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    вы имеете ввиду папки с логами?
    Эти папки:

    C:\Program Files\1
    C:\Program Files\ROSS INFORM
    и как его удалить, чтобы он впредь не мог причинить вреда?
    Он уже удален.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    8
    спасибо за оказание помощи!

  18. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,524
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files\ross inform\symly soft informer\svchost.exe - Email-Worm.Win32.Agent.mf ( AVAST4: Win32:Malware-gen )
      2. c:\program files\ross inform\symly soft informer\update.exe - Email-Worm.Win32.Agent.mf ( AVAST4: Win32:Malware-gen )


  • Уважаемый(ая) NikVo, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.10.2014, 13:03
    2. Зашифрованы файлы mserbinov@aol.com
      От war10ck_che в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.09.2014, 15:24
    3. файлы зашифрованы mserbinov@aol.com
      От Vitalyi в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 27.08.2014, 00:38
    4. Файлы зашифрованы [mserbinov@aol.com]
      От Иванова Татьяна в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 20.08.2014, 09:07
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 03.06.2014, 19:12

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00832 seconds with 22 queries