Невозможно завершить операцию. Подсистема печати недоступна.
Невозможно завершить операцию. Подсистема печати недоступна.
Уважаемый(ая) Morozov, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Третий файл не знаю где найти.
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:
- Список настроек прокси Internet Explorer
- Список настроек прокси Firefox
- Список из файла Hosts
- Список настроек IP
- Список настроек Winsock
- Список последних 10 записей журнала событий
- Список установленных программ
- Только проблемных
- Список юзеров, разделов и размера памяти
- Список дампа памяти
- список точек восстановления
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
WBR,
Vadim
Добрый вечер Вадим!
Последний раз редактировалось Morozov; 09.12.2014 в 17:53.
Проблема явно не по профилю этого раздела, вирусы не при чём. Задачка сисадминская. Гугль в помощь, основные направления, куда копать:
1. Драйвера принтеров, в т. ч. перенаправленных - что подключалось/обновлялось перед возникновением проблемы. Особое внимание - перенаправленным персональным принтерам/МФУ Canon.
2. Обновить систему не помешает, модуль на котором валится диспетчер печати, явно не последней версии.
WBR,
Vadim
Спасибо! Где дальше копать просто уже не знаю.
Уважаемый(ая) Morozov, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.