"Провідник ВІНДОВС припинив роботу"

[Віра]

Часто при копіюванні файлів з'являється "Провідник ВІНДОВС припинив роботу". Час-від-часу вимикається комп. і сам перезагружається.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Віра, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\program files\baidu\baidu.exe');      
 DelBHO('{00e71626-0bef-11dc-8314-0800200c9a66}');
 QuarantineFile('C:\Program Files\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\UserT\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files\baidu\baidu.exe','');
 DeleteFile('c:\program files\baidu\baidu.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','baidu');
 DeleteFile('C:\Users\UserT\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','32');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\DolkaRuIePlugin', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\DolkaRuIePlugin');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(2);     
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=4b6244a12fabf9a40d1a85fc675f5007&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=4b6244a12fabf9a40d1a85fc675f5007&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=4b6244a12fabf9a40d1a85fc675f5007&text=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=4b6244a12fabf9a40d1a85fc675f5007&text=
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\UserT\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите FixerBro
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"
5. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)
6. По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".
7. Сохраните лог утилиты
8. Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

[Віра]

Прикріпила звіт

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

1. Запустите повторно FixerBro by glax24.
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора, на Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
2. Нажмите на кнопку "Проверить", а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив следующих строк и нажмите на кнопку Исправить. Дождитесь окончания удаления.
   
   

   C:\Users\UserT\Desktop\Yandex.lnk [C:\Users\UserT\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url - (Объект запуска не найден)]
   C:\Users\UserT\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Yandex.lnk [C:\Users\UserT\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url - (Объект запуска не найден)]
   C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk [C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe "http://lightcoffee.ru" ]
   C:\Users\Public\Desktop\Opera.lnk [C:\Program Files\Opera\opera.exe "http://lightcoffee.ru" ]

3. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro. (Лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt).
4. По окончанию удаления нажмите на кнопку "Отчет"
5. Сохраните лог утилиты
6. Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

[Віра]

Прикріпила

[mike 1]

Жду второй отчет.

[Віра]

Прикріпила звіт

Жду второй отчет.

[mike 1]

Что с проблемой?

[Віра]

Поки що все добре. Дякую! Скажіть, в чому саме була проблема і як запобігти її подальшому викненню?

[mike 1]

Компьютер был заражен рекламным ПО.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[Віра]

Компьютер был заражен рекламным ПО.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

Прикріпила

[mike 1]

Обновите:

Adobe Reader X (10.1.12) - Ukrainian v.10.1.12 Внимание! Скачать обновления
Opera 12.16 v.12.16.1860 Внимание! Скачать обновления

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 11
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены