Показано с 1 по 14 из 14.

Вирус заблокировал темy рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые и видео файлы (заявка № 169936)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16

    Вирус заблокировал темy рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые и видео файлы

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Вирус заблокировал установку темы рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые файлы, звук в видео файлах, закодировал файлы pdf, doc, сменил расширения у картинок и фотографий на простые цифры. Чтобы написать вам, пришлось использовать поисковую строку браузера, в которой писала русский текст английскими буквами, а он переводил это в удобоваримую форму. Диагностику провела в соответствии инструкцией, но получилось только 2 лога - AVZ - virusinfo_syscure.zip и HJT - hijackthis.log, а лог AVZ - virusinfo_syscheck.zip не образовался.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Надежда59, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Нам самим догадаться, про расширение, которое у Вас появилось у зашифрованных файлов?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Нам самим догадаться, про расширение, которое у Вас появилось у зашифрованных файлов?
    У файлов doc нет расширения, только названия файлов. При их открытии вначале всплывает окно с просьбой закрыть все диалоговые окна, а потом, потом, окно с просьбой ввести фамилию и инициалы, ввожу вместо фамилии слово пользователь, вместо имени - букву "П" (случайно получилось), и файл открывается. Файлы Pdf стали открываться нормально.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Скриншоты того, о чем говорите, предоставьте
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Скриншоты того, о чем говорите, предоставьте
    Скриншоты
    Изображения Изображения

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Установка MS Office выполнялась в другой учетной записи?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16
    Извините, а как это проверить?

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Сколько учетных записей на компьютере?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Сколько учетных записей на компьютере?
    одна на компьютере и несколько в интернете
    Последний раз редактировалось Надежда59; 01.11.2014 в 19:35.

  12. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Т.е. после нажатия кнопки ОК на правом рисунке, после повторного запуска снова нужно вводить данные? Я правильно понимаю?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16
    нет, данные, введенные мной один раз, теперь сохранены, нуно трижды нажимать ОК, т.к. окно с правого рисунка появляется дважды. Второй раз когда файл открывается, но данные не проявлены. Только после третьего ОК роявляются данные файла
    Последний раз редактировалось Надежда59; 02.11.2014 в 12:13.

  14. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    В любом случае это не вирусы.

    Смотреть нужно настройки Office или Word
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    В любом случае это не вирусы.

    Смотреть нужно настройки Office или Word
    А как с остальными проблемами? (Вирус заблокировал установку темы рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые файлы, звук в видео файлах, сменил расширения у картинок и фотографий на простые цифры. В меню пуск показываюся программы только при нажати кнопки "Все программы". При диагностике, в соответствии с инструкцией, но получилось только 2 лога - AVZ - virusinfo_syscure.zip и HJT - hijackthis.log, а лог AVZ - virusinfo_syscheck.zip не образуется, почему-то.
    Последний раз редактировалось Надежда59; 03.11.2014 в 07:49.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 13.04.2012, 17:12
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.09.2010, 18:05
  3. Запись видео с рабочего стола
    От valho в разделе Microsoft Windows
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 08.02.2010, 08:40
  4. Русский язык не отображается
    От Z-first в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 12.11.2007, 00:02
  5. Русский язык, клавиатура, процессы
    От Art в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 02.03.2007, 13:02

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01500 seconds with 21 queries