Вирус зашифровал большинство файлов, как быть?!

[Aleksandr Vostrikov]

Утром сел за компьютер, а там все файлы .doc, .xls и некоторые другие зашифрованы! Причем зашифрованы даже файлы в Dropbox-е. Как быть не знаю. Куча нужной информации стала недоступна.
Помогите, пожалуйста, справиться с вирусом и восстановить зашифрованные файлы.
Win7

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Aleksandr Vostrikov, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте! Какое расширение у зашифрованных файлов? Что открывали/запускали?

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin    
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('c:\syslog\backup123\hssvchost.bat','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\user01\AppData\Roaming\umms.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\user01\AppData\Roaming\umms.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Schedule');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 DeleteService('WSEms');        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;    
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

timetasks деинсталлируйте.

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Aleksandr Vostrikov]

Зашифрованный файл здесь https://yadi.sk/d/xRfqZ9kQcLous
Расширение .cbf
Все файлы изменены в 4.51 ночи. Компьютер никто не трогал.

- - - - -Добавлено - - - - -

Карантин отправил.

Что значит "timetasks деинсталлируйте"?!

Файлы прикрепил.

[thyrex]

Что значит "timetasks деинсталлируйте"?!

Удалите через Установку программ

[mike 1]

+ Этот c:\syslog\backup123\hssvchost.bat файл знаком?

[Aleksandr Vostrikov]

В "Удаление программ" нет такой программы timetasks

- - - - -Добавлено - - - - -

Ни этот файл, ни эта папка мне не знакомы...

[thyrex]

В "Удаление программ" нет такой программы timetasks

Сделайте логи RSIT

[Aleksandr Vostrikov]

Лог RSIT

[Aleksandr Vostrikov]

Уважаемые, профессионалы, что-нибудь получается?! Одна надежда на вас!!!

[thyrex]

Что в папках?

C:\Program Files (x86)\RarLab
C:\Program Files (x86)\y007.ru

Папки

C:\Program Files (x86)\PennyBee
C:\Users\user\AppData\Roaming\phoenixguard
C:\Users\user\AppData\Roaming\cload2

удалите

[Aleksandr Vostrikov]

То, что в папках:
C:\Program Files (x86)\RarLab\winrar.tmp

C:\Program Files (x86)\y007.ru\1\-problem.zip
C:\Program Files (x86)\y007.ru\1\-problem.zip.id-{ZAFGHIJJJKLLMNNNOPPQRRRSTUUVWWWXYZZA-27.10.2014 4@44@276405666}[email protected]
C:\Program Files (x86)\y007.ru\1\readme.rtf
C:\Program Files (x86)\y007.ru\1\TAXDOCPrt.dll
C:\Program Files (x86)\y007.ru\1\-test.zip
C:\Program Files (x86)\y007.ru\1\-test.zip.id-{ZAFGHIJJJKLLMNNNOPPQRRRSTUUVWWWXYZZA-27.10.2014 4@44@276405666}[email protected]

Папки
C:\Program Files (x86)\PennyBee
C:\Users\user\AppData\Roaming\phoenixguard
C:\Users\user\AppData\Roaming\cload2
удалил!

[thyrex]

C:\Program Files (x86)\RarLab\winrar.tmp

Откройте в Блокноте и процитируйте содержимое

[Aleksandr Vostrikov]

C:\Program Files (x86)\RarLab\winrar.tmp

{ZAFGHIJJJKLLMNNNOPPQRRRSTUUVWWWXYZZA-27.10.2014 4@44@276405666}
9163454751465548606044665492

[thyrex]

Увы, с расшифровкой не поможем

C:\Program Files (x86)\RarLab удалите

[Aleksandr Vostrikov]

А что можете посоветовать?!!!

[thyrex]

На будущее - позаботиться о бэкапах

Ну а если хотите восстановить информацию, есть только один надежный способ пока - связь со злоумышленником. Решать Вам...

[Aleksandr Vostrikov]

Вопросов несколько:
1. Как именно позаботиться о бэкапах?
2. Заражение прошло, скорее всего, через удаленный рабочий стол (RDP). Как обезопаситься на будущее?!
3. Можно ли восстановить хотя бы .doc и .xls?!

[thyrex]

Можно ли восстановить хотя бы .doc и .xls?!

Увы, нет

Как обезопаситься на будущее?!

Позаботиться о сложных паролях

Как именно позаботиться о бэкапах?

Делать их регулярно, хранить на съемных носителях, а не прямо на компьютере

[Aleksandr Vostrikov]

Как делать бэкап?!