В продолжение темы: "Зашифровались файлы в *.just (заявка № 168736)"
Т.к. тему закрыли, то пришлось создать новую.
1) Подскажите, пожалуйста, как избавиться от файлов MESSAGE.TXT с контактами вымогателей? Файлы размещены во всех папках ПК, нашла и удалила 2200 штук, потом отдельно в папке AppData еще 2800, которые не были найдены через поиск. В остальных скрытых папках найти и удалить не получается, т.к.
2) в C:\Users\имя_пользователя стали ярлыками без права доступа пользователя папки Application Data, Cookies, Local Settings, NetHood, PrintHood, Главное меню, Шаблоны и появились папки Recent и SendTo.
Как вернуть полноценную работоспособность?
Это, конечно, не вирус, но его последствия. Но если, все же, не Ваша тема - можете подсказать, к кому обратиться? Или только переустанавливать винду?
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Jenny-chka, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Это запрещено?
Когда понимаешь, что какая-то гадость пожирает все важные файлы и документы - готов написать хоть на 100 форумов, чтобы найти помощь.
К тому же, нигде не отражено, что Ваши форумы связаны.
Столкнулась с ситуацией впервые, соответственно, впервые ищу помощи. Опыта и понимания, к кому обращаться, от кого ждать реальной помощи и сколько по времени - не было.
А компом пользоваться необходимо!
Поэтому, в надежде хоть от кого-то получить ответ, обратилась и к Касперскому тоже.
Jenny-chka, Всё дело в том, что большинство специалистов работают как здесь, так и на форуме Лаборатории Касперского.
Одна из заявок была закрыта с целью предотвратить путаницу.
Спасибо за понимание.
Уважаемый(ая) Jenny-chka, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: